Que se reintegre el importe gastado

Hola buenas tardes, el día de hoy (23/10) fui a buscar una encomienda ( fc vb-[números]-[números]) enviada el día 20/10 desde trelew - chubut a la ciudad de mar del plata, al llegar a mi casa y abrirla me di cuenta de que faltaban cosas (regalos, cosméticos, ropa) a lo cual al observar la caja veo que se encuentra adulterada, en uno de sus lados se puede ver que fue abierta con algún elemento de fino grosor (similar a un cuter o cuchillo) y luego de volvió a embalar con cinta. El faltante económico es aproximadamente entre [números] y [números]$ fuera del valor sentimental a lo cual merezco una disculpa, en cuando a lo económico espero que la empresa se haga responsable. Ya se esta realizando la denuncia correspondiente a defensa al consumidor, ya que esto es una vergüenza y una falta de respeto. El numero de reclamo es [números]-[números], me acabo de comunicar con el numero [números] [números] [números] donde me dijeron que el jueves se van a comunicar conmigo para darme una respuesta. Saludos.
te adjunto las fotos de la encomienda, y algunas de las cosas que llegaron. En cuanto a los regalos no tengo fotos porque justamente eran regalos, pero otros artículos que ya sabia que eran, te mando lo que tendría que haber llegado y lo que realmente llego.
se supone que de la parte de cosmeticos llegaria esto.
y lo unico que llego fue esto.