Reclamo a Via Cargo
Del día 2 de abril no tengo noticias sobre mi paquete [números] es el número de remito
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Eduardo F
No encuentran los paquetes, son 4 bultos con el mismo remito, me pidieron fotos, del destinatario dicen q se ve por las cámaras que salieron, así q esta como rastreo aver si aparecen. Todavía sigo esperando. Rosario sin novedad, tengo que volver a llamar a las 10 de la mañana. Según ellos lo mandaron con otro remito,que tengo que esperar aver en que sucursal fue a parar o alguien lo robo. El seguro que tiene no cubre ni los envoltorios. Yo al envío lo pagué cuando salió la mercadería. Dijeron que en 72 hs avia novedad y ya pasaron.
16 de Abril a las 9:31 hs.
Eduardo F
Hoy fui, me entregaron 3 bultos y uno no lo encontraron, q tengo q esperar el turno de la noche que lo busquen. O sea q si los de la noche no ven el reclamo sigue sin aparecer
16 de Abril a las 15:04 hs.
Eduardo F
solución recibida:
Solucionado. Todo se originó que cambiaron el remito en el destinatario y no sacaron los sticker impresos con el número de remito biejo. Gracias a Milagros y Camila que atienden en Sucursal Rosario, me atendieron personalmente mi reclamo y lo encontraron, primero me entregaron 3 bultos y faltaba 1 y a las 2 horas buscando en deposito lo encuentran. Gracias. Por brindar esa atención que tuvimos repuestas en Vía Cargo.
17 de Abril a las 9:40 hs.