Reclamo a Via Cargo
Hice un envio x via cargo. Lleve el paquete a retiro y me dijeron que llegaba en 48 horas. Luego q habia un problema con el envio, que se habia perdido el paquete. El paquete no llego nunca. En el [números] imposible hablar con una persona. En el chat te dicen "derivo su caso al area correspondiente" luego cortan la comunicacion, en los mails me escribieron una sola vez y que me contestaban en 7 dias habiles, nunca mas respodiendieron un mail ni se comunicaron. Entiendo que perdieron el paquete y estan jugando al desgaste. Es un desastre la empresa.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Erica V
sin respuesta
31 de Octubre a las 13:29 hs.
Erica V
la empresa recien se comunico cuando recibio la intimacion de defensa del consumidor. tengo audiencia hoy veremos si se presentan y que proponen . una perdida total de tiempo , llevo un mes y medio paseando con esto.
09 de Noviembre a las 7:46 hs.
Erica V
solución recibida:
tuve que recurria defensa del consumidor solo cubrieron el valor declarado perdi 40.*** pesos en mercaderia. un desastre el servicio
20 de Noviembre a las 16:50 hs.