Reclamo a Via Cargo
Hace una semana que me tienen "retenido" un bulto que viene desde buenos aires y nadie sabe que paso ni donde esta. Ya hice el reclamo en la agencia local, también en el centro de distribución córdoba y nadie me da respuesta. También abrí un formulario de reclamo vía web. Son muy irresponsables y no tienen a nadie (que no sea robot) para brindar una respuesta al cliente.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Javier V
Se contactaron 1 sola vez diciendo que iban a rastrear el envío, lo mismo que me dijeron en la agencia local hace más de una semana. De ahí en más nunca se comunicaron ni si quiera para decirme que se estaban ocupando del tema (así no sea cierto). Más de 1 semana para ubicar una tapa de una mesa de 1,40 x 1,40? Poco creíble
06 de Setiembre a las 8:06 hs.
Javier V
solución recibida:
Muy mala la atención al cliente para resolver conflictos.
20 de Setiembre a las 10:17 hs.