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Reclamo a Via Cargo

Falta en entrega de encomienda viacargo

Tengo un envío (un paquete) con destino a domicilio (salta) que aún no me llegó. Según el seguimiento, arribó el 29/11 a las 16hs.
el destino es un consultorio médico y ese es horario de plena atención. Hay 5 personas entre médicos y secretarias, ni hay manera de que no haya nadie en domicilio como justificaron.
traté de comunicarme vía contacto mail a través de la página, telefonicamente tanto a la central como a la sucursal salta si lograrlo y sin respuesta. Tuve que dirigirme al lugar. Allí me dijeron lo de la visita sin entrega. Me reprogramaron el envío. Esto ya desde el 3 de diciembre. Trato de conunicarme nuevamente telefónicamente y es imposible.

Comentarios
  • Cristian F

     

    No se conunicaron. Volví a h
    Contactarlos telefónicamente. Dicen q dejan registrado el reclamo pero no me aseguran que se realice el envío. Que el envío a domicilio es tercerizado, y que no encontraron a nadie en e
    La dirección. La dirección es correcta, está comprobado de que había gente en la misma. No proponen ninguna resolución.

    13 de Diciembre a las 9:45 hs.

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