Reclamo a Via Cargo
Compre hace un mes un escritorio por mercadolibre, lo despacharon por via cargo el día 30 de abril, me avisaron del despacho y me pasaron un codigo para seguir la encomienda por internet, cosa que nunca pude hacer por no dice por donde esta la encomienda. He hecho tres reclamos y quieren que haga uno más, sin embargo siguen sin decirme donde esta la encomienda, y no la buscan. Solo me tienen a las vueltas de un lado para el otro, sin respuestas. Un desastre via cargo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Rotura del sillón
Pague por el envío de un sillón y llegó dañado y roto por eso mismo es mi reclamo
Via cargo perdió mi encomienda y no me paga el seguro
Via cargo perdió parte de mi encomienda por un valor superior a [números] mil pesos. Ya hace un mes, hice reclamos por todos los medios y elevé un reclamo virtual como lo exige la empresa, me pidieron 7 días hábiles para darme una respuesta, hoy, un mes después no me r…
Una tomada de pelo la resolución de vía cargo
Para los usuarios de esta empresa tengan en cuenta que para reclamar debe ser dentro de las 48 horas eso me contestaron.siendo que perdí tiempo en buscar un lugar oficial para hacer dicho reclamo.la palta forma de está empresa no tiene un lugar para los reclamos.me da …
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Xaviera! Cómo estas?
Se comunicaron de VIA CARGO con nosotros y nos pidieron que te pasemos la siguiente información:
"Debe hacer un reclamo formal las mismas se hacen por escrito en la sucursal de origen o destino ya que el mismo cumple la función de la búsqueda de la carga que no ha llegado a destino u el caso de roturas de las mismas. Una vez Obtenido el número de reclamo debe comunicar dentro de las 72 hs al (***)****-**** interno **** de Lunes a Viernes de 9 a 13hs y de 14 a 18hs Los sábados de 9 a 13hs."
Avisanos cómo te va con eso y cualquier consulta, no dudes en escribirnos!
Saludos!!
16 de Mayo a las 9:43 hs.
Comentar