Reclamo a Via Cargo
El 11 de abril me enviaron una encomienda desde wilde , la retire el 15 de abril en la provincia de san juan, la caja estaba dañada, la habían abierto por la parte de abajo donde no esta la etiqueta, cuando tome el peso era demasiada liviana para lo que me habían enviado, pregunte en recepción porque venia así y me respondieron que así la habían recibido.
hice el reclamo en la página el mismo día que la retiré y todavía no recibí respuesta.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
ELISA A
Recibí un mail en el día de ayer donde me dan dos opciones para resarcir lo acontecido, realmente , una burla, me ofrecen en primer lugar $***** para que lo tome como crédito en envío de encomiendas o un código descuento al 50% para utilizar en pasajes de micros de larga distancia, en cualquier origen/destino de los servicios brindados por Grupo Vía Bariloche, para el titular de la compensación o bien la persona que yo autorice.
Respondí ese mail diciendo que me siento ******da , les brinde los detalles de la pérdida económica neta, ganancias ,daños y perjuicios y solo volvieron a decirme que reiteraban el ofrecimiento mencionado.
30 de Abril a las 15:05 hs.
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ELISA A
La "solución" que me ofrece Vía Cargo es irrelevante respecto a los daños y perjuicios que me produjo lo declarado anteriormente.
23 de Mayo a las 6:46 hs.
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