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Reclamo a Via Cargo

Contenido roto

Recibi una encomienda dxesde tartagal a mendoza, eran dos paquetes, pero uno tenia ruido de piezas, lo abri en la susursal y el contenido estaba roto, me dijeron que lo reclamara por la pagina web, quiero aclarar, que pague el emblaje en origen para que uds. Embalaran correctyamente el paquete, que debo hacer?

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Comentarios

  • Mariela L

     

    AUBN N O HE RECIBIDO RESPUESTA

    04 de Setiembre a las 9:02 hs.

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    • Mariela L

       

      El reclamo lo hice en el lugar donde fui a buscar el paquete, pues era evidente que estaba roto el contenido, no me la quisieron tomar y me dijeron que realizara la queja por la WEB, cuando la hice me dijeron que estaba fuera de termino, nunca me dijeron nada de plazos, les pedi que me enviaran la resolucion donde se estipulan los tiempos, ya que no habia sido informada, pero nunca respondieron

      29 de Setiembre a las 8:26 hs.

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      • Mariela L

         

        El reclamo lo hice en el lugar donde fui a buscar el paquete, pues era evidente que estaba roto el contenido, no me la quisieron tomar y me dijeron que realizara la queja por la WEB, cuando la hice me dijeron que estaba fuera de termino, nunca me dijeron nada de plazos, les pedi que me enviaran la resolucion donde se estipulan los tiempos, ya que no habia sido informada, pero nunca respondieron

        29 de Setiembre a las 8:26 hs.

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