Reclamo a Via Cargo
Buenas tardes, he recibido 9 piezas de un envio rotas, todas venian en la parte de abajo de la encomienda( de una, ya q eran dos) .venian protegidas porq queria asegurameq lleguen bien. Dos alcance a abrir, cuando me di cuenta el resto deje tal cual llegaron para que puedan comprobar el envoltorio. No tengo respuesta, solo número de caso q al ingresar me envia al seguimiento de la encomienda .
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
VIVIANA I
solución recibida:
La respuesta fue que como no fue el " único transporte" no podian hacerse cargo, me ofrecieron a manera de " arreglo" un 25% de descuento en un pasaje en micro o en encomienda, que se imaginaran q no pediré mas envio por Vía Cargo, ya q serán de esa manera siempre los envios.Gracias por la syuda
22 de Marzo a las 11:50 hs.