Reclamo a Via Cargo
Hoy asisti a via cargo san luis hora 12.45. Fui mal atendida. Quise retirar un envio que venia a nombre de mi hija. Asisti con ambos dni . Con el comprobante para retirar el mismo. Pero me pidieron casi burlandose fotocopia de los dni y autorizacion por escrito para retirar el paquete. Me explicaron burlandose que es una reglamentacion interna. Como puedo yo saberla? en la oficina de atencion no hay un cartel que lo diga. Soy una señora grande y se burlaron en vez de encontrar una solucion. Les dije que mi hija les enviaba firmada la autorizacion por whatsapp o correo electronico. Pero continuaron burlandose. Asi no se atiende al cliente. Busquen soluciones. Mas aun en la pag web tampoco sale esa resolucion interna. Las oficinas estan lejos del centro de san luis en av del fundador al [números]..por favor espero tomen medidas. Esos chicos son jovenes pero no les da derecho a subestimar o reirse de los mayores.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…