Reclamo a Urbano Argentina
El día 3 de mayo compro notebook Lenovo v[números] intel i7 quadcore 12gb 1tb+[números]ssd 15.6 en Mercado Libre El día 4 de mayo el vendedor hard-baires despacha el producto por punto Pickit de villa del parque con numero de shipment [números], de donde es retirado por urbano para ser enviado a mi domicilio. Debería haber recibido el producto entre los días 6 y 8 de mayo. El vendedor me envió copia de la etiqueta de la encomienda que lamentablemente no puedo adjuntar por este medio.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Alcira E
No recibimos el envío ni hay forma de comunicarse.
06 de Junio a las 11:32 hs.
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Alcira E
Urbano Argentina no ofrece ningun tipo de solucion. Simplemente no responden.
06 de Junio a las 15:35 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
no estamos pudiendo rastrear su codigo de seguimiento, como menciona que su compra lo realizo en Mercadolibre, el mismo debe tener un formato similar a este:
DVPQ 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 x x x x x x
Por favor hagalo llegar por este medio para darle a conocer el estado de su envió.
Saludos cordiales
Dto Calidad
08 de Junio a las 16:58 hs.
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Alcira E
Buenas tardes.
El numero que tengo es DVPQ********************
Saludos cordiales,
Alcira
08 de Junio a las 21:12 hs.
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Alcira E
Seguimos esperando una respuesta, no contestan los llamados telefónicos y necesitamos saber donde esta el pedido.
Saludos cordiales.
11 de Junio a las 11:50 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , por favor verifique el numero dado que en nuestro sistema no nos indica seguimiento.
saludos
18 de Junio a las 17:39 hs.
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Alcira E
El número es el informado: DVPQ******************** Si pudiera les enviaría una imagen del comprobante pero aquí solo se puede dejar un mensaje. Ahora que si ese número que les pase no lo tienen en el sistema, donde está el envío?. Como sigue el reclamo, porque en algún lugar de su empresa tiene que estar, alguien lo tiene que tener porque fue retirado para transportarlo y entregarlo al destinatario. De un envío que tenía que tardar 4 días hace más de 45 días que está perdido porque nunca llegó. Como van a solucionar esto?. El vendedor tampoco ha recibido una respuesta.
19 de Junio a las 18:36 hs.
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