Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace mas de un mes que compre el chip tuenti y no puedo hacer ni recibir llamadas. Un desastre ya chatee varias veces con representantes de la compañia y no pueden solucionar el problema. El celular no es xq prove un chip personal y funciona bien
Publicado 20 de Mayo
Para la linea [números] hace una semana que vengo reclamando que no puedo hacer ni recibir llamadaa, una locura que nadie te respuesta
Publicado 16 de Mayo
Trámite la portabilidad en tuenti para pasarme a esta empresa desde claro. Días después claro me ofrece una reducción importante en el pago de la línea por la cual decido permanecer en claro. Aún no active el chip de tuenti y desde claro me informan que debo comunicarme a un [números] para cancelar…
Solucionado 20 de Mayo
Quiero pasarme a personal y tuenti me tiene retenida, me llamaron el otro día para chequear si esto es así y misteriosamente me quedé sin gigas de golpe, siendo que trabajo desde casa y nunca me pasa y ahora me avisan de personal que salió rechazada la portabilidad.
Solucionado 13 de Junio
Estoy in cripta en el registro nacional no molestar hace meses. Me llegan propagandas de movistar, reclamos de movistar, llamadas robot y hasta tengo un sim swap gracias a la empresa. Si llamas a mi celular te atiende el correo de voz de claro. Que onda?
Publicado 12 de Mayo
Hice la portabilidad y no me activan el chip porque dicen que ''mi celular no es liberado'' cuando si lo es, les pregunto donde ven eso ya que el vendedor del celular me envío toda la documentación que confirma que es liberado y dejan de contestar. Me dejaron sin linea.
Publicado 06 de Mayo
Quiero cargar y me dice lo siento la operación no paso nuestra validación de seguridad.
Publicado 02 de Mayo
Hice portabilidad el 29/04, pague el combo de portabilidad. El día siguiente sábado 30 no tenía whatsapps ni internet desde la mañana. A la tarde empezó a dejar de salir los.mensajes de textos y las llamadas. Reclamo y nada hacen. Hoy domingo tercer día de portabilidad estoy igual. Dale 1 mensaje d…
Publicado 01 de Mayo
Dejé de usar un chip hace 4 años , se lo vendieron en [números] con mis datos en un quiosco con datos míos y lo llaman y tenemos problemas con aplicación que utilizamos en común .es una falta de respeto a los datos personales el es de otra provincia diferente que la mía .necesito una respuesta o ir…
Publicado 30 de Abril
Pedí mi chip hace 2 días. Hoy me llego un mail de que había sido entregado y nunca llego. Quise volver a pedir otro y me dice que el número ya está en gestión. Espero su respuesta
Publicado 22 de Abril