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Reclamo a Tiendamia

Tiendamia no valida pago con tarjeta de credito

[Solucionado]

Hola que tal soy de uruguay y hace 3 semanas aproximadamente que estoy intentando comprar en tiendamia con tarjeta de crédito y me arroja un cartel diciendo "lo sentimos, tu compra no se puedo completar. Por favor intenta nuevamente" Me comunique con el banco varias veces y no figura registro ningún de intento, ni de rechazo siquiera. Tengo limite para comprar y me dice el banco que la tarjeta esta bien no presenta inconveninetes. Desde tiendamia solo te dicen que el equipo de tecnología ya esta trabajando en eso. Un desastre. No se sabe cual es el problema. Son un desastre. Pronto va a ser un mes que vengo con este problema y es un error de ellos. no se hacen cargo y siempre te dice lo mismo. UNA VERGUENZA. No se si hay otras personas que les pase lo mismo y la verdad la queja puede ayudar a que realmente solucionen el problema

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho lo que nos comentas y las molestias que esta situación genera. Para poder ayudarte te pedimos nos indiques tu número de reclamo.

    ¡Quedamos atentos a tus comentarios!

    18 de Noviembre a las 11:14 hs.

  • christian R

     

    Número de reclamo: #*******

    18 de Noviembre a las 20:31 hs.

  • christian R

     

    también tengo un numero de ticket de reclamo abierto en Tiendamia

    18 de Noviembre a las 20:33 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Si estimado, necesitamos el número de reclamo abierto que tienes ya que el numero que nos indicas no es correcto.

    Aguardamos tus comentarios

    21 de Noviembre a las 10:43 hs.

  • christian R

     

    Hola el reclamo es con elTicket #******* que tengo con ustedes

    21 de Noviembre a las 19:49 hs.

  • christian R

     

    Todavía no me han dado respuesta al problema

    22 de Noviembre a las 10:44 hs.

  • christian R

     

    Todavía no me dieron respuestay

    22 de Noviembre a las 11:16 hs.

  • christian R

     

    No le dieron respuesta aun

    22 de Noviembre a las 11:31 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho las demoras en brindarte respuesta. Vemos que tu caso está siendo gestionado por uno de nuestros agentes mediante el reclamo #*******. Te consultamos ¿intentaste desde otro dispositivo o desde la APP?

    Aguardamos tus comentarios

    26 de Noviembre a las 10:13 hs.

  • christian R

     

    intente desde la app, me cree otra cuenta e intente desde el navegador de un teléfono samsung y nada

    26 de Noviembre a las 18:32 hs.

  • christian R

     

    como es una importación lo que quiero hacer intente desde otras cuentas con la misma tarjeta de crédito visa internacional , la única que tengo, y siempre me dice que la compra no se pudo completar que intente nuevamente. hace un mes que no puedo comprar. vergüenza total

    26 de Noviembre a las 21:02 hs.

  • christian R

     

    ya me comunique con el banco y de parte de ellos esta todo bien, tengo limite para hacer la compra, y no tengo que pedir autorización y el banco me dice que no registra intentos de compra ni siquiera de rechazos

    26 de Noviembre a las 21:05 hs.

  • christian R

     

    ya me di de baja en todas mis cuentas de tiendamia. Compre desde otro lugar. váyanse a lpmqlp

    30 de Noviembre a las 12:45 hs.

  • christian R

     

    solución recibida:

     

    una poronga

    30 de Noviembre a las 12:46 hs.

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