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Reclamo a Tiendamia

Tiendamia no tiene opción para eliminar mis datos personales / cuenta

Estimados, cerrar la cuenta debería ser un botón disponible para el cliente.

h***s://w***argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/datos-personales

protección de los datos personales

ley 25.[números] - ley de protección de los datos personales
sancionada: octubre 4 de [números]
promulgada: octubre 30 de [números]

esta ley establece el derecho de los titulares de datos a acceder, actualizar, rectificar, y suprimir información personal. Según el artículo 16, los titulares de datos tienen derecho a solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales cuando estos sean inexactos o no necesarios para el fin por el cual se recolectaron. La ley también estipula que el consentimiento para el tratamiento de datos personales es esencial, y su artículo 5 especifica que el tratamiento de datos sin dicho consentimiento es ilícito.

defensa del consumidor

ley 24.[números] - ley de defensa del consumidor
sancionada: septiembre 22 de [números]
promulgada: octubre 13 de [números]

de acuerdo a esta ley, los consumidores tienen derecho a que su información personal sea tratada con confidencialidad y a solicitar la eliminación de datos de cualquier base de datos utilizada con fines comerciales. Este derecho es respaldado por el artículo 4, que establece que la información proporcionada por el consumidor debe ser tratada de forma veraz, clara y adecuada.

acceso a la información pública

decreto [números]/[números]
este decreto refuerza el papel de la agencia de acceso a la información pública como órgano de control en la aplicación de la ley 25.[números]. A través de la ley 27.[números], esta agencia permite a los ciudadanos presentar denuncias en caso de que sus derechos sobre sus datos personales sean vulnerados.

aguardo la notificación confirmando que la cuenta y mis datos fueron eliminados, muchas gracias.
saludos.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Manuel.

    Gracias por contactarnos.

    Ya quedó realizada la solicitud de cancelación de cuenta, en un máximo de 24 horas quedará efectiva.

    Por supuesto, agradecemos tus comentarios, ya que son muy valiosos en nuestra mejora continúa.

    Quedamos a disposición por cualquier consulta o duda.

    Que tengas un lindo día!

    Saludos.

    18 de Octubre a las 14:27 hs.

    Comentar

    • Manuel

       

      Me siguen llegando correos, por lo tanto siguen teniendo mis datos:


      Tiendamia <clientes*email.tiendamia.com> Unsubscribe
      12:18 PM (9 minutes ago)

      21 de Octubre a las 12:31 hs.

      Comentar

      • Tiendamia Representante de Tiendamia

         

        propuso una solución:

         

        Hola Manuel.

        Te confirmamos que la orden efectivamente se dió de baja de la tienda. Te están llegando los mails debido a la suscripción. Puedes marcar "desuscribirte" de los mails, también en la sección de >promoción de la bandeja de entrada de tu correo seleccionar alguno perteneciente de Tiendamía para anular la suscripción, registra al final de cada mail.

        De igual manera se solicitó la baja de mensajes a tu correo.

        Que tengas un buen día.

        Saludos

        21 de Octubre a las 15:01 hs.

        Comentar

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