Reclamo a Tiendamia
El día 22 de julio [números] realicé una compra de tres productos en tiendamia.el mismo día 22 de julio tiendamia me notifica confirmación de pago.el día 23 de julio correo mediante me notifican que la orden ya esta viajando al deposito de tiendamia en miami.el día 24 de julio arriba unos de los productos.la orden no avanza y el día 5 de agosto me notifican que hay retraso en los arribos de los productos que restan por arribar.hoy 27 de agosto todavía tiendamia entre idas y venidas de reclamos y llamados aun no resuelve mi orden.necesito anular la compra y devolución del dinero.mi número de orden es #[números].
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Hernán!
Esperamos que estés muy bien.
Respondiendo a tu consulta, hemos verificado tu orden junto al sector correspondiente y según lo que figura en el seguimiento interno que tenemos con el proveedor de los artículos y confirmamos que ya está completo el pedido, por lo cual falta que esto se actualice en tu orden.
Si tu deseas podemos avanzar con el envío o en definitiva proceder con la baja de la compra y reembolso total.
Aguardamos a tu confirmación, en caso de ser la cancelación confírmanos a que opción te reembolsamos.
1- A tu crédito interno. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego puedes usar ese monto en otra compra.
2- A tu método de pago. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo
Esperamos tu respuesta.
27 de Agosto a las 14:27 hs.
capohd
Hola.Avancen con la orden pero les pido por favor que me mantengan informado tal como debe ser,de forma incorrecta no me sirve y me genera muchas molestias.repito que va más de un mes de real8zada la compra y siempre he sido yo quien deba comunicarme para que Tiendamia me informe correctamente.si tengo que volver a solicitar nuevamente información sobre mi orden en el plazo de una semana me veré obligado a cancelar mi orden y calificar negativamente el servicio de Tiendamia como corresponde.espero que entiendan mi paciencia y que actualicen la correspondiente orden a la brevedad.muchas gracias.
27 de Agosto a las 14:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hernán, agradecemos tu confirmación y la oportunidad de atender tu reclamo.
Ya actualizamos tu orden compra para que pueda iniciar con la preparación y los trámites necesarios para volar a Argentina. Por mail te notificaremos de cada avance al igual que podrás ver las actualizaciones desde tu cuenta.
De manera adicional te enviamos una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que utilices en un futuro pedido si así lo deseas.
Quedamos a disposición por cualquier consulta o duda.
Que tengas un lindo día!
Saludos.
27 de Agosto a las 19:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de capohd
31 de Agosto a las 11:49 hs.