Reclamo a Tiendamia
Hola, lamentablemente he sido cliente de tiendamia más de lo que debería. He tenido problemas a montón y nunca los han resuelto. Los pesos de los artículos siempre están inflados, me he quejado por cada artículo que he comprado. Ejemplo, una vez quise comprar unos auriculares que en amazon decía que pesaban 34g y en tiendamia decía que pesaban [números]g, dijeron que demoraban una semana en arreglarlo, me fijé y lo bajaron a [números]g.
después muchas veces me paso que había un descuento en amazon y en tiendamia no estaba ese descuento, era el mismo artículo que en un lugar costaba 90 dólares y en el otro [números].
también me pasó que seleccione la casilla para comprar en dólares y me compro en pesos, cobrandome el cambio muchísimo más de lo que cobra un banco en mi país.
luego también me pasó que trajeron la mitad de las cosas que les pedí, demoraron 3 meses en pagarme todo y no pude comprar de nuevo por 9 meses, porque en mi país podés comprar 3 veces por año. No me dieron nada de compensación.
ahora pedí un artículo y hace 3 semanas está en eeuu, no me responden a los mensajes.
realmente estás personas tendrían que ir a juicio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos mucho las molestias generadas y los inconvenientes que nos comentas.
Con respecto al peso de los productos, te comentamos que puede haber un error en la publicación del mismo ya que al no tener stock físico no podemos verificar su peso exacto. Cuando se realiza una orden y el producto llega a Miami se verifica el peso y en caso de existir una diferencia con lo abonado, lo corregimos. Si abonaste extra, te reembolsamos la diferencia y si abonaste menos, te solicitaríamos el pago para que la orden viaje.
Con respecto a las promociones en Amazon, dado a que somos una tienda distinta no aplicamos los mismos descuentos. En Tiendamia contamos con nuestras propias promociones que figura en nuestro sitio web!
Sobre el pago en dólares, recuerda que se procesa únicamente mediante tarjetas internacionales al seleccionar la opción PayPal. Puedes indicarnos el número de esta orden para que verifiquemos el método de pago utilizado.
Con respecto a la orden demorada, te pedimos nos indiques el número de ella para verificar.
¡Quedamos a tu disposición!
13 de Febrero a las 8:42 hs.
Comentar
Martin F
Que raro que siempre se equivoquen con los pesos y que siempre es para más y nunca para menos no?
Te cuento que ya decidí nunca más comprar en tiendamia. Ahora compré aparte, en curier que te envía las cosas. El curier dice que mi peso total es de *** g...tiendamia decía que el peso total era de 2,6kg. Lo gracioso es que nunca me devolvieron dinero cuando paso esto, osea que ustedes se quedaban con todo ese dinero sobrante.
19 de Febrero a las 19:15 hs.
Martin F
Una vez compré cosas que para ustedes sumaban 3 kilos y medio y que en realidad eran *** gramos. Obviamente no me devolvieron nada. Y nunca me devolvieron de todas las veces que compre, siempre ponen peso de más, nunca de menos. Perdona pero eso que tú dices es una gran mentira.
Lo siguiente que me decís también es mentira. Varias veces me queje de que no se actualizo en precio de un artículo y me han dicho que lo iban a solucionar, obviamente la mayoría de las veces no lo solucionan y deja de estar en oferta el artículo. Ustedes compran de Amazon, así que cuando yo compro de ustedes y no se actualiza el precio, ustedes se quedan con el sobrante, así como se quedan con el sobrante del peso extra.
Y lo tercero que me decís, yo clicker la opción de pagar en dólares y me cobraron en pesos. Eso es ****** lo mires por dónde lo mires. En Amazon te hacen un muy buen cambio de moneda, ustedes hacen un cambio totalmente descomunal e incoherente, otra vez, se quedan con ese dinero.
Y por último. La comisión de tienda mía te dicen que es parecida al impuesto de estados unidos, lo que también es mentira, porque te la cobran del total, con envío, manejo y todo. Osea, te cobran comisión de algo que ustedes mismos ya están cobrando. Increíble realmente.
13 de Febrero a las 11:22 hs.
Comentar
Martin F
No hicieron nada
17 de Febrero a las 11:22 hs.
Comentar
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Martin! ¿Cómo estás?
Lamentamos realmente lo que comentas y las molestias generadas.
La diferencia de peso se puede generar porque no contamos con un stock físico de los artículos, por lo que manejamos los pesos que nos indican los vendedores, los cuales pueden no ser correctos. En caso que previo a realizar una compra detectes que el peso del articulo puede ser incorrecto, pedimos en este caso que nos contactes por alguna de nuestras vías para que podamos corregirlo y de ésta manera puedas efectuar la compra.
Por su parte, para que podamos chequear la moneda en que se te cobró, pedimos por favor que nos indiques el número de orden para que podamos verificarlo y poder brindarte una solución.
En Tiendamia no sólo intentamos ofrecer productos bajos en precio, sino también permitirte el acceso a productos de USA que no puedas encontrar en tu país. Realizas la compra y recibes los artículos que deseas desde la comodidad de tu hogar, con certeza de todos los costos que el servicio implica.
Quedamos atentos a tus comentarios!
19 de Febrero a las 11:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Martín, buenas tardes,
No hemos recibido más respuesta de tu parte, ¿tienes alguna otra duda en la que podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta. Saludos.
28 de Febrero a las 16:52 hs.
Comentar
Martin F
Les respondí esto el 19
Que raro que siempre se equivoquen con los pesos y que siempre es para más y nunca para menos no?
Te cuento que ya decidí nunca más comprar en tiendamia. Ahora compré aparte, en curier que te envía las cosas. El curier dice que mi peso total es de *** g...tiendamia decía que el peso total era de 2,6kg. Lo gracioso es que nunca me devolvieron dinero cuando paso esto, osea que ustedes se quedaban con todo ese dinero sobrante.
28 de Febrero a las 18:20 hs.
Martin F
Siguen estafando gente
14 de Marzo a las 15:41 hs.
Comentar
Tiendamia Representante de Tiendamia
Lamentamos mucho las molestias generadas y los inconvenientes que nos comentas.
Quedamos a disposición.
15 de Marzo a las 9:08 hs.
Comentar
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin F
26 de Marzo a las 12:22 hs.
Comentar
Martin F
Sigue todo igual, dejen de decir que está solucionado
26 de Marzo a las 12:23 hs.
Comentar
Tiendamia Representante de Tiendamia
Lamentamos realmente lo que comentas y las molestias generadas.
La diferencia de peso se puede generar porque no contamos con un stock físico de los artículos, por lo que manejamos los pesos que nos indican los vendedores, los cuales pueden no ser correctos. En caso que previo a realizar una compra detectes que el peso del articulo puede ser incorrecto, pedimos en este caso que nos contactes por alguna de nuestras vías para que podamos corregirlo y de ésta manera puedas efectuar la compra. Quedamos a disposición!
27 de Marzo a las 8:14 hs.
Comentar