Reclamo a Tiendamia
Compré una macbook pro i7 por medio de tiendamia, hoy recibí el producto y no solo que vino en un embalaje defectuoso, sino que además no funciona. Directamente no enciende.
yo solo quiero que alguien se haga cargo, si bien el equipo no es nuevo, en la publicación referían que se trataba de una macbook pro restaurada a nuevo y en perfecto funcionamiento.
quiero que alguien me de una solución. Yo pagué por un equipo funcionando y me enviaron algo que no funciona.
el número de envío es [números].
aguardo un inmediata respuesta.
gracias
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No puedo cancelar la compra
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Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos mucho el inconveniente que nos comentas. Te hemos enviado un mail a tu correo electrónico registrado para que podamos ayudarte. Te agradecemos continúes la comunicación por ese medio para mantener una organización en las transacciones.
¡Quedamos a tu disposición! Que tengas buen día.
24 de Noviembre a las 9:23 hs.
Alejandro B
Por ahora me piden videos e imágenes del problema.
En el día de hoy los estaré enviando.
Luego esperaré la resolución. Confío en que TiendaMIA hará todo lo necesario para resolver este inconveniente.
Repito que no me arrepiento de la compra, solo exijo algo que funcione correctamente.
Igualmente agradezco la inmediata respuesta de parte de TiendaMIA.
24 de Noviembre a las 11:22 hs.
Alejandro B
al dia de hoy sigo sin respuesta alguna por parte de TIENDAMIA, me pidieron varias cosas para atender mi reclamo pero no me dan ninguna respuesta.
ME SIENTO ESTAFADO POR PARTE DE TIENDAMIA.
01 de Diciembre a las 9:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Alejandro! Un gusto saludarte nuevamente,
Hemos chequeado tu caso y tu orden **********. Visualizamos que finalmente hemos realizado un reembolso por el cargador y falla del producto.
Tiendamia gestiona los reembolsos a Crédito Interno en un máximo de 72 horas hábiles, por lo que pronto podrás ver el monto acreditado en tu perfil.
Para poder hacer uso de tu crédito interno y así disfrutar de tu próxima compra, antes de finalizar la misma deberás seleccionar abonar con el método Crédito Interno.
Recuerda que si existe alguna diferencia entre el crédito interno y el costo de la orden, debes finalizar con cualquier otro método de pago.
¡Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta!
09 de Diciembre a las 9:54 hs.
Alejandro B
solución recibida:
Si bien lo propuesto por TiendaMIA no alcanza a cubrir el daño, al menos se hicieron cargo de algo de lo sucedido.
Ahora veré de que manera intento resolver los problemas.
Lamentablemente la batería no la puedo comprar por medio de TiendaMIA ya que tiene prohibido el ingreso a Argentina.
Agradezco la gestión de tuquejasuma. Y la buena predisposición de TiendaMIA.
Gracias.
09 de Diciembre a las 20:13 hs.