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Reclamo a Tiendamia

Tienda mia rechaza mi transaccion de compra, no puedo comprar

[Solucionado]

Buenas al parecer esta volviendo a ocurrir el problema con los pagos, intente realizar la compra de un producto en tienda mia con mi tarjeta uala Mastercard y con mi cuenta bancaria y en ambas me dice "la transaccion fue rechaza. Por favor comunicate con tu tarjeta para solicitar que autoricen la compra e intenta nuevamente" me comunique con uala y me dicen q no se registro ningun rechazo de compra en mi cuenta. Tambien intente en la app del telefono movil y es lo mismo. Porfavor espero su ayuda, gracias.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Adrian

    Gracias por contactarnos!

    Te informamos que nuestro procesador de pago esta presentando dificultades en procesar cierto tipos de tarjetas, tu caso ya fue reportado junto con otros para investigar el motivo exacto, lo que nos recomiendan es que en lo posible puedas finalizar tu compra con otra tarjeta y ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremos por este medio.

    Esperamos te encuentres muy bien y estoy a las ordenes.

    03 de Julio a las 15:57 hs.

  • Adrian P

     

    Si se pueden apresurar mejor porque despues pierdo lo que quiero comprarme por culpa de ustedes

    03 de Julio a las 22:30 hs.

  • dptovirtua

     

    Estoy en la misma situación. Desde hace más de un mes. Muy raro...me está dando mucha desconfianza este sitio...En más de un mes no pudieron solucionar esto de los pagos y ni siquiera llegan a la tarjeta las solicitudes y dice rechazado? Estoy empezando a pensar mal de tiendamia

    04 de Julio a las 12:27 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Efectivamente Adrian lo estamos intnentando soluciónar los antes posible ya que no es el servicio que queremos ofrecerle a nuestros clientes.

    Por lo que tu y todos los clientes que presenten esta situación seran notificados a la brevedad.

    Saludos.

    06 de Julio a las 14:01 hs.

  • Alexis S

     

    A mi me esta pasando exactamente lo mismo. Desde TiendaMia me indican que ellos no tienen problemas. Pero aca indican que si. ¿cual es la verdad?

    07 de Julio a las 13:02 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Justamente el procesador es el que esta presentando esta situación y por ese motivo estamos trabajando con ellos para solucionarlo a la brevedad.

    08 de Julio a las 15:02 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian P

    02 de Setiembre a las 15:01 hs.

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