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Tiendamia no pudo validar la operación

Hice mi compra y todo iba bien , salía pedido recibido , orden en proceso y luego me enviaron la confirmación de pago de orden [números] , hasta con las horas llego un mensaje que dice, tu orden ha sido cancelada , ya que nuestro sistema de seguridad no pudo validar la operación.

que clase de sistema de seguridad tienen que no pueden procesar una simple compra, y ya me debitaron mi pago también de mi tarjeta que mal sistema de compra tienen, pésimo , espero solucion lo mas antes posible

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Hola Guadalupe! ¿cómo estas?

    La transacción se canceló como insegura debido a que es un monto grande y los productos adquiridos son todos iguales. En este caso excedes el limite de productos iguales permitidos por aduana de tu país, nosotros no realizamos ventas al por mayor sino para consumidor final y tu compra excede las limitaciónes establecidas para ello.

    El reembolso es realizado por Tiendamia en un plazo de 72 hs hábiles, luego dependerá de tu banco cuando quedará acreditado el dinero.

    Cualquier otra duda o consulta quedamos a disposición.

    Esperamos haber sido de ayuda y haber aclarado tus dudas.

    ¿hay algo mas en que pueda ayudarte?

    Saludos

    19 de Diciembre a las 8:52 hs.

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    • Guadalupe D

       

      No entiendo entonces se debe comprar solo 1 producto? ya que quiero realizar La compra de un producto que me gusto

      19 de Diciembre a las 11:21 hs.

  • Guadalupe D

     

    REALICE UNA COMPRA DIFERENTE Y ME ENVIARON EL MISMO ESTADO DE PEDIDO #**********. Y ESO QUE SON PRODUCTOS DIFERENTES , AHORA PORQUE FUE O QUE PRODUCTO NO VENDEN NO ENTIENDO LA VERDAD. PORQUE REALICE EL PAGO NORMALMENTE

    #**********.

    19 de Diciembre a las 19:19 hs.

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    • Tiendamia Representante de Tiendamia

       

      Guadaupe estuvimos consultando por tus órdenes y sus cancelaciónes, nos informan que las transacciónes se consideran inseguras para el sistema de seguridad del procesador de pagos y nuestro procesador de seguridad.
      Es posible que todas las transacciónes vinculadas a tu método de pago se cancelen por el mismo motivo.

      En caso de dudas puede consultar su historial crediticio con su banco.

      Quedamos a disposición

      Saludos!

      21 de Diciembre a las 9:03 hs.

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      • Guadalupe D

         

        Una pregunta dice que se condisera insegura , pero el problema de quien es ? de ustedes? o del procesador de pago , con quien tengo que hablar?

        22 de Diciembre a las 12:59 hs.

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