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Reclamo a Tiendamia

Su orden ha sido cancelada por intento de fraude

[Solucionado]

Hola hice un pedido en esta pagina tienda mía ,
orden #[números]

y me pidieron que envié documentos y los envié, mi documento y últimos 4 números de mi tarjeta y aun así cancelaron mi orden sin motivo alguno , falta de respeto de esta empresa, devuélvanme el dinero , si su tienda no sirve para comprar entonces para que esta!!

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho el inconveniente. Hemos chequeado tu orden y vemos que la transacción no pasó los parámetros de seguridad ni la verificación de la misma.

    Debido a ello hemos cancelado y orden y solicitado el reembolso total de lo abonado a tu método de pago. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    11 de Julio a las 8:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guadalupe D

    13 de Julio a las 10:24 hs.

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