Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes, hace un mes estoy esperando informacion o algo relativo a mi paquete #[números] (dice su orden está viajando a nuestro depósito.)
lo pedi en febrero.. Y no hay novedades de nada.. Me gustaria saber.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenas tardes! ¿Cómo estás?
En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden ********** y confirmo que el producto aún no ha llegado a nuestro depósito, a pesar de haberse vencido la fecha máxima estimada por el proveedor para la entrega.
Debido a ello, hemos elevado un reclamo frente al proveedor. El mismo nos ha informado que el producto se encuentra en viaje hacia Miami y estará llegando en los próximos días. Una vez la orden se complete en Miami, volará hacia Argentina.
De todas formas, dado que entendemos que estás esperando tu orden hace bastante, podemos ofrecerte cancelar la misma y recibir el reembolso total de lo abonado.
Las opciones de reembolso son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 72hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta
¡Quedamos atentos a tus comentarios!
04 de Marzo a las 16:17 hs.
cristina O
Muchas gracias por la información, Esperare un poco más :)
04 de Marzo a las 16:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Cristina!
Comprendemos. Aguardaremos al producto. Una vez llegue verás la actualización en el seguimiento de la orden desde la APP o desde la web. Asimismo, ante cada actualización te estaremos enviado un mail.
Debido a las demoras generadas en tu orden te hemos enviado un cupón de descuento a tu mail registrado para que puedas aplicarlo en una futura orden.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda! Saludos.
05 de Marzo a las 8:43 hs.
cristina O
solución recibida:
Perfecto ya instale la app muchas gracias
05 de Marzo a las 17:44 hs.