Reclamo a Tiendamia
Hoy presente el reclamo para solicitar la garantia por no entrega del correo de mi producto. Presente todos los papeles solicitados. Correos electronicos con correo argentino. Vep abonado. Mails del correo en donde se me indica que no me lo van a entregar e indicando que se remitio el producto al vendedor en el exterior. Todo esta via como una nstancia mas para poder acelerar los tiempos y que la garantia me cubra en breve y la empresa no se tome todo el tiempo del mundo en hacerla efectiva.
cisulta telefonica con tienda mia la solicitud [números] del 28-11-23
orden en tienda mia [números] con seguimiento en correo argentino: ep[números]mu
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Maria Florencia, cómo estás?
Gracias por contactarte con nosotros.
Queremos transmitirte la tranquilidad que hemos recibido correctamente la s documentaciones que nos haz hecho llegar por mail, a través de la solicitud de ticket #*******, por lo que ya nos encontramos trabajando en tu caso. Uno de nuestros agentes de Atención al Cliente te estará brindado respuesta en dicho ticket a la brevedad.
Quedamos en contacto!
02 de Enero a las 12:10 hs.
Maria F
Continúan analizando la información que brindé
07 de Enero a las 10:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Maria vemos que el día miercoles te solicitamos a traves del ticket ******* el envio de la declaración jurada para poder ayudarte.
Aguardamos tu respuesta por ese medio para poder avanzar ya que no recibimos lo solicitado aún.
Quedamos a disposición!
08 de Enero a las 8:50 hs.
Maria F
Buen dia. ahi la envie junto con la respuesta del correo al mail que les envie, en donde dice que el producto ha sido remitido al comprador del exterior. Tengo foto del monitor de la Aduana cuando fui el jueves pasado, en donde dice que el producto no se me ha entregado y ha sido remitido al vendedor del exterior. si la nec me avisan y se las envio. Aguardo respuesta saludos Flor
08 de Enero a las 9:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Gracias Maria
A la brevedad el agente encargado te estará dando respuesta por ese medio
Quedamos a disposición!
08 de Enero a las 9:20 hs.
Maria F
hola Buen dia. cuanto tardan en verificar un PDF? gracias
10 de Enero a las 12:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Maria, cómo estás?
De acuerdo a lo informado por mail el dia de hoy, a través de la solicitud de ticket #******* finalmente se ha aprobado la Garantía de Entrega, con lo cual precisamos por favor que nos indiques a qué medio prefieres que apliquemos el reembolso del dinero.
Pedimos por favor continuar la comunicación en la solicitud de ticket #******* para poder brindarte una rápida solución.
Eseramos haber sido de ayuda y quedamos a entera disposición por cualquier consulta.
Te deseamos un muy buen dia!
10 de Enero a las 16:32 hs.
Maria F
solución recibida:
Ya envié x mail que elijo la devolución con método d pago original (tarjeta de crédito) muchas gracias x la pronta respuesta a cada mensaje y haber resuelto el tema de la garantía de no entrega. Continuamos coordinando por mails. Saludos Flor
10 de Enero a las 19:43 hs.