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Reclamo a Tiendamia

Retraso en la entrega de pedido express

[Solucionado]

Realicé una compra el día 19 de diciembre bajo la orden #[números]. En el momento de la compra, se indicaba que la entrega estaba programada para el 29 de diciembre. Sin embargo, hasta la fecha actual, el estado de la orden sigue marcado como "procesando orden en depósito" y no muestra ningún avance. Por lo tanto, solicito se pueda revisar mi orden y den agilidad a la entrega

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?
    /
    Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que el plazo brindado para ella fue de hasta 11 días hábiles. Habiendo generado la orden el 19/12 tenemos plazo hasta el 06/01 para su entrega.

    Asimismo, vemos que la orden ya está siendo procesada para volar ¡Llegará en completo plazo hacia tu casa! Recuerda que Sábados, Domingos y Feriados no son hábiles.

    ¡Ante cualquier duda quedamos a tu disposición! Saludos.

    30 de Diciembre a las 9:34 hs.

  • Paul J

     

    solución recibida:

     

    se comunicaron inmediatamente y me informaron del estado del envió , asimismo se evidencia que el producto ya estaba trasladándose para ser entregado

    04 de Enero a las 23:34 hs.

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