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Reclamo a Tiendamia

Reembolso por cancelación de orden

Buenos dias.
el 3 de junio solicite un producto la cual estaba efectúe el pago y me cancelaron la orden
#[números] según por fuera de stock . Luego ellos me dijeron que me reembolsaran el dinero en un plazo de 7 días desde el 11 de junio ya han pasado muchos días para que me den una respuesta al tema.

les escribí lo siguiente y nada aún..

buenos días.
señores de tienda mía:

aún en espera ya han transcurrido los 7 días indicados y no veo resultados de mi reembolso solicitado.

nececito respuestas y seriedad en el tema.
no sé cuánto tiempo más van a tardar en darme una solucion.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Maricruz

    Muchas gracias por contactarnos.

    Por lo que podemos comprobar el reembolso de tu orden esta presentando demoras, el mismo ya fue solicitado con prioridad por lo que sera concretado a la brevedad y te enviaremos todos los comprobantes correspondiente.

    Saludos

    29 de Junio a las 16:44 hs.

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    • Maricruz

       

      Me hicieron llenar una solicitud de reembolso con un plazo de 5 días para el depósito a mi cuenta el día 3-07-20 envié la solicitud. Solo espero q cumpla lo dicho. Ya son más de un mes para q revisen mi caso y reembolsarme.
      La recomendación q le hago a tiendamia es que invierta más en su personal y que sus procedimientos sean más fluidos ya que creo q no soy el único que pasa por este fastidio por sus respuestas a largo plazo.

      06 de Julio a las 0:49 hs.

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      • Maricruz

         

        Aún no veo una solución a mi reclamo.
        Tiendamia no cumple lo que dice , no cumple los días pactados de reembolso. Ya que sigo en espera de una solución.

        14 de Julio a las 13:14 hs.

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        • Maricruz

           

          Bueno días.
          Cómo comenté hace muchos días otra vez tienda mía me respondió que en un plazo de 5 a 7 dias, me darían el reembolso en total ya van a ser más de un mes esperando por una ineficiente empresa que no da solución.
          Repito no me están regalando nada, es mi dinero que tienen que devolverme tiendamia.

          15 de Julio a las 13:44 hs.

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          • Tiendamia Representante de Tiendamia

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

            28 de Julio a las 9:16 hs.

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            • Maricruz

               

              No resuelve nada esa empresa ladrona ya que llevo más de un mes y medio en procesos de devolucion sin éxito.
              Hasta no ver mi dinero en mis manos no habré visto una solución definitiva.

              28 de Julio a las 16:46 hs.

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              • Maricruz

                 

                No veo algún correo enviado por parte de ellos ni siquiera unas disculpas al caso son te inventan mentiras por salir del paso y burlándose así de esta página de reclamos.

                Su gestión es un asco en tiendamia.

                28 de Julio a las 16:56 hs.

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                • Tiendamia Representante de Tiendamia

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Buenas tardes Maricruz,

                  Te comentamos que ya nos hemos puesto en contacto con el sector encargado para que realicen el reembolso de forma urgente ya que entendemos la demora que ha tenido.

                  Seguimos en contacto!

                  Quedamos a las ordenes.

                  Saludos!

                  02 de Setiembre a las 14:55 hs.

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                  • Tiendamia Representante de Tiendamia

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                    02 de Setiembre a las 14:58 hs.

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                    • Maricruz

                       

                      No solucionado.

                      Tiendamia solo manda solicitud de reembolso más de 5
                      veces a eso le llama solución.
                      La solicitud ya la envié como tres veces
                      Esa empresa no tiene orden no tiene criterio y se haces los locos con la devolución y se quieren quedar con mi dinero a eso se le llama robo.

                      02 de Setiembre a las 22:46 hs.

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                      • Tiendamia Representante de Tiendamia

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Hola Maricruz,

                        El reembolso ya fue solicitado por nuestro procesador y se encuentra a la espera de que tu banco acepte la transacción, una vez que se acepte podras ver el dinero reflejado en tu estado de cuenta.

                        Quedamos a las ordenes!

                        Saludos

                        14 de Setiembre a las 14:53 hs.

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                        • Tiendamia Representante de Tiendamia

                           

                          propuso una solución:

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz.

                          Saludos

                          17 de Octubre a las 11:13 hs.

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                          • Tiendamia Representante de Tiendamia

                             

                            propuso una solución:

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                            14 de Noviembre a las 14:46 hs.

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                            • Tiendamia Representante de Tiendamia

                               

                              propuso una solución:

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                              30 de Abril a las 11:39 hs.

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                              • Tiendamia Representante de Tiendamia

                                 

                                propuso una solución:

                                 

                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                                07 de Mayo a las 15:04 hs.

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                                • Tiendamia Representante de Tiendamia

                                   

                                  propuso una solución:

                                   

                                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                                  08 de Mayo a las 15:00 hs.

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                                  • Tiendamia Representante de Tiendamia

                                     

                                    propuso una solución:

                                     

                                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                                    13 de Mayo a las 13:11 hs.

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                                    • Tiendamia Representante de Tiendamia

                                       

                                      propuso una solución:

                                       

                                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

                                      18 de Junio a las 14:22 hs.

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