Reclamo a Tiendamia
Hice una compra el 21/11/23 en tienda mia. Pagué con tarjeta de débito argentina. Me descontaron los 71,42 usd más lo impuestos de argentina.
compré antes de la devaluación.
la compra nunca se procesó ni me llegó mail, pero si me debitaron el dinero.
me han dicho por mail que me iban a hacer un reemboldo que sigo espernado. Ya casi un mes esperando. En un pais donde la plata no vale nada.
ahh, pero me dieron 5 usd de regalo. Perdí mucho más que eso por un error en la web de ustedes.
me respondía laura g tm. Hace días que ya ni responden mis reclamos.
tengo el mail donde dice payment el 21/11/23 y el refund con fecha 27/11, pero dice pending.
necesito resolver este tema cuanto antes.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
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Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola! ¿cómo estas?
¿podrias indicarnos el número de órden para poder verificar?
Quedamos a disposición!
Saludos!
21 de Diciembre a las 8:45 hs.
Soledad F
No tengo ese dato porque nunca se generó.
Me pasaron que el pago tenia estos datos:
- el nro T-***-bbc26b31-****-48... y el ----- - el refund dice REF-***-8ab5a***-fdc5-...
solicitud (*******)
22 de Diciembre a las 9:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Soledad,
Vemos que el agente encargado de tu caso esta haciendo el reclamo con el procesador para poder enviarte el comprobante de reembolso generado desde nuestro lado.
Estoy insistiendo tambien con el procesador para poder brindarte una respuesta a la brevedad, quedo al pendiente de poder darte una repuesta cuanto antes.
Saludos
22 de Diciembre a las 10:21 hs.
Soledad F
Hola, alguna novedad? sigo sin recibir el reembolso
27 de Diciembre a las 9:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Soledad, vemos que el agente encargado se encuentra aguardando resolución al reclamo con el procesador de pagos para poder enviarte el comprobante correspondiente.
Estamos al pendiente de poder darte solución, nos comunicamos a la brevedad mediante el ticket *******
Que tengas un lindo día
27 de Diciembre a las 12:09 hs.
Soledad F
Si bien me han dicho que se procesó el reembolso, el mismo tiene una demora hasta 52 - 57 días hábiles. Si me devuelven al valor pesos ARG, fue la perdida más grande de mi vida. Si me devuelven los USD al tipo de cambio vigente no digo nada, porque me parece lo correcto. Pero hasta no ver la plata en mi cuenta bancaria, no lo considero resuelto. Gracias.
08 de Enero a las 17:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días!
Comprendemos Soledad. Puedes presentar el comprobante de reembolso a tu entidad bancaria para que aceleren el proceso de impacto en la cuenta.
¡Quedamos a tu disposición!
09 de Enero a las 8:17 hs.
Soledad F
Sigo esperando que me hagan la devolución. Cómo juegan con el dinero de la gente. Financieramente me mataron.
27 de Enero a las 12:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Soledad
Como te mencionabamos anteriormente una vez que el dinero sale de Tiendamia dependerá de tu banco cuando queda acreditado dentro del plazo mencionado. Puedes ir a tu banco con el comprobante de reembolso que te enviamos para ver si lo pueden acreditar cuanto antes.
Quedamos a disposición! Saludos!
31 de Enero a las 8:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad F
29 de Febrero a las 13:37 hs.