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Reclamo a Tiendamia

Reclamo urgente

[Solucionado]

Realice una compra el dia de hoy por un monto y cuando hago el pago me doy cuenta de que no llego al dinero, me cobraron el envio y el producto todavia no, y no tengo forma de que me lo cobren, mi orden es [números]
me gustaria que me reembolsen el dinero del envio
o que me manden un link de pago para terminar de realizar la compra a nicolasurse@outlook.es

Comentarios
  • Nicolás U

     

    prefiero que me devuelvan el dinero!

    14 de Noviembre a las 22:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días Nicolas! ¿Cómo estás?

    Visualizamos que el pago de tu orden ********* fue parcialmente rechazado. Esto se debe a que los pagos en Tiendamia van en dos cargos separados a tu tarjeta y uno de ellos no fue aprobado.

    Te hemos enviado el link para abonar la orden, pero si prefieres la cancelación podemos gestionarla sin problemas

    ¡Aguardamos tu confimación!

    15 de Noviembre a las 9:57 hs.

  • Nicolás U

     

    prefiero la cancelacion!!! gracias

    18 de Noviembre a las 13:35 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días Nicolas!

    Lamentamos la demora. Te confirmamos que ya hemos solicitado la cancelación de tu orden, ahora debemos aguardar el accionar del sector correspondiente.

    Recuerda que ante cualquier otra duda puedes contactarnos mediante Facebook, Instagram o mediante Ayuda en Línea en nuestro sitio web.

    ¡Quedamos a tu disposición! Saludos.

    21 de Noviembre a las 10:41 hs.

  • Nicolás U

     

    donde se me notificara cuando me puedan mandar el dinero??

    21 de Noviembre a las 22:24 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días Nicolas! ¿Como estás?

    El reembolso del dinero abonado fue gestionado hacia la misma tarjeta con la que abonaste.

    ¡Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición! Saludos

    26 de Noviembre a las 10:18 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas R

    28 de Noviembre a las 14:49 hs.

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