Reclamo a Tiendamia
El 9 de junio realicé una compra de 2 camperas, una de ellas ya se encuentra en el depósito de maiami desde el 14 de junio, pero la otra aún no llegó ni siquiera al depósito. Es una campera columbia. Cuando la compre decía que iba a llegar a mí país, uruguay, a fin de mes. Número de órden 201771199. Gracias
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Demora en llegar los productos
Realicé una compra el día 19 de junio del 2024, orden #201781450, haciendo el pago de envío express, y a la fecha (4 de julio) en el estado de seguimiento dice que “ya está viajando a nuestro depósito.", proceso que ya está demorando varios días.
No dan solucion y siento que perdi mi dinero
El dia viernes pasado realice una compra cercana a los 250 dolares la misma la hice con envio rapido, este dia lunes ya deberia de haber llegado al deposito pero no fue asi, le pregunte a un asesor y me dijo que su proveedor habia cancelado la compra, y en ese momento …
No dan solucion y siento que perdi mi dinero
Realice mi compra el dia sabado,una compra cercana a los 250 dolares, la misma la hice bajo el pedido express, el dia lunes esperaba que llegue a el deposito de tiendamia, sin embargo no fue asi, y si yo no me preguntaban no me informaban que el proveedor les cancelo …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Mariela! ¿Cómo estás?
En primer lugar, quiero pedirte disculpas por los inconvenientes que han surgido en tu compra.
He estado verificando los detalles de la orden ********* y he confirmado que el producto Columbia Women's Heavenly Long Hooded Jacket Aún no ha llegado a nuestro depósito, Realizando un rastreo del mismo vemos que la fecha de arribo para nuestro depósito es entre el día 14 de julio como fecha máxima. Dado a que entendemos que estás esperando tu orden hace bastante, podemos ofrecerte
1. Quitar este producto demorado, recibir el reembolso del producto más el promedio de envío y enviarte el otro artículo.
2. Aguardar su llegada.
Quedamos atentos a tu respuesta para avanzar
01 de Julio a las 9:16 hs.
marielachocho
Hola, opción 2. Aguardo y si no llega en fecha vuelvo a reclamar. Gracias
01 de Julio a las 12:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hemos recibido correctamente tu decisión de aguardar a que tu orden se complete en nuestro depósito de Miami.
Ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien el producto que falta llegar sea recibido en nuestro depósito de MIami.
A modo de compensación por la demora generada te hemos obsequiado por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen dia!
01 de Julio a las 15:49 hs.
marielachocho
solución recibida:
Espero que la propuesta se cumpla.
01 de Julio a las 20:11 hs.