Reclamo a Tiendamia
Con fecha 24/06/[números], realice un pedido en la plataforma de tiendamia.com, luego me apareció un mensaje que habian cancelado la orden por que no les Alcance algunos datos solicitados (pese a que habia realizado una orden con fecha anterior y no tuve problema alguno), el problema lo tuve con esta nueva compra y el mensaje anterior descrito; ahora no se como se va hacer la devolución del importe pagado por lo que no me envian los productos pedidos.
quisiera respuestas por favor, estoy a más de 15 días desde que hice el pedido y nada, no quiero pensar que se trate de alguna estafa. Mi orden #[números] a nombre de [nombre] (perú).
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Nestor.
Muchas gracias por contactarnos
Podemos comprobar que el reembolso de tu ordne esta presentando demoras, desde ya te pedimos disculpas del caso y lo estamos trabajando con nuestro departamento de devoluciónes.
Ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremos por este medio.
Saludos.
13 de Julio a las 15:30 hs.
Nestor S
Estamos con fecha 21/07/****, no veo resuleto mi pedido, respecto a la Orden #**********, Señores de Tiendamia, ¿Qué esta pasando, con el trámite de devolución?, a la fecha no veo reflejado ningun reenvolso en mi cuenta sobre la orden en mención. Pido seriedad en la atención, no quiero pensar de forma negativa respecto a esta empresa.
21 de Julio a las 16:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Nestor
Gracias por contactarnos!
Por lo que podemos comprobar el reembolso de tu compra fue concretado por nuestro departamento de Administración, hace un minuto te compartimos un comprobante de dicha transacción.
En el caso de que no lo veas reflejado en tu estado de cuentas te recomiendo iniciar un reclamo con tu banco presentando dicho comprobante y en el caso de que te soliciten cualquier otro tipo de información no dudes en contactarnos.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
28 de Julio a las 9:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor S
06 de Agosto a las 18:36 hs.