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Reclamo a Tiendamia

Recibí un producto dañado y no puedo conseguir el reintegro de dinero pagado

[Solucionado]

Compré en tiendamía Amazon eeuu) un binocular celestron 8x42 mediante orden [números], me llegó el 29/05/20 dañado. Realicé el reclamo (solicitud [números]) y siguiendo instrucciones de tiendamia, entregué el producto en dhl con destino a miami, eeuu el 3/06/20 y me informaron luego que el paquete fue recibido y aceptado el reclamo y en breve me estarían reintegrando el monto abonado en mi tarjeta Mastercard Monto abonado $18.[números] (proporcional excluyendo otra compra). reclamé en 3 oportunidades y hasta hoy 24/06/20 aun no han realizado la devolución solicitada. Me informan el 22/06/20 que están esperando que se realice el reembolso pero no me aclaran de quién están esperando. Agradeceré vuestras gestiones para recuperar mi dinero lo antes posible. Saludos. Cristóbal

Comentarios
  • Diego D

     

    Probá llamando por teléfono, ya están atendiendo llamados

    26 de Junio a las 8:54 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Cristobal.

    Ya solicitamos el reembolso de tu orden con nuestro departamento de Administración, el mismo lo procesaran de manera Urgente para que a la brevedad lo veas reflejado en tu tarjeta Mastercard.

    Saludos.

    26 de Junio a las 16:24 hs.

  • Cristóbal A

     

    La respuesta de Tiendamia no es satisfactoria ya que el reclamo sigue sin resolverse. Ya voy por el 4to reclamo pidiendo que me devuelvan mi dinero.

    26 de Junio a las 20:30 hs.

  • Cristóbal A

     

    solución recibida:

     

    DESPUÊS DE INSISTIR POR CUARTA VEZ LOGRE EL REINTEGRO DEL PRODUCTO QUE HABIA LLEGADO DAÑADO;

    29 de Junio a las 13:49 hs.

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