Recibí otro producto

Realice una compra por tienda mía orden n• [números], de un termo stanley. En el día de hoy 20/09/[números] me dirijo a retiro el envío a la sucursal de Correo Argentino cdd quilmes oeste av. Calchaquí [números], me lo entregan y salgo , al abrirlo m llevo una sorpresa no estaba el termo en su lugar había una botella para agua romania, quiero destacar que el paquete te sobre la cinta del paquete otra de otro color, vuelvo al correo le explicó y me dicen que no sabía que podía haber sucedido , que está persona se [nombre] no desconfiaba de sus empleadosy que ahí no podía solucionar el problema y me da un número de atención al cliente para que me den respuesta, llamo después de una hora de cortes de comunicación por parte de los operadores me atienden, me dicen que ellos no toman reclamos por teléfono que lo tenía que haber echo al momento de retiro( siendo que me dio la sucursal el número ) y que debía haber dicho que no estaba conforme antes de recibirlo. O sea el correo no te entrega el paquete si vos no le firmas, es algo ilógico. No me dieron respuesta. Tengo que volver a la sucursal a poner una queja en el libro y si tienen ganas y lo leen voy a recibir respuesta. Yo no recibí mi compra....que se haga responsable tiendamia o el correo argentino o a quien le corresponda y me entregué el producto que yo compré. que es muy superior a lo encontrado en el paquete o que me reintegren el dinero. Es una falta de respeto y responsabilidad hacia mi.