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Reclamo a Tiendamia

Rechazo en la compra

[Solucionado]

Al realizar la compra el sistema me rechaza la compra con la tarjeta que estoy comprando, probé con otra tarjeta de otro banco y también la rechaza. Llame y no hay problemas con la entidad bancaria. Por favor podrán procesar el pago?

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Alejandro! ¿cómo estas?

    Te cuento que vemos el primer intento de compra fue rechazado debido a que se ingreso mal el cvc de la tarjeta. Podrías intentar nuevamente con esa tarjeta colocando el número correctamente a ver si te permite realizar la compra.

    Por otro lado los otros dos intentos nos indica que el pago fue rechazado, esto se puede deber a que tu tarjeta no haya trabajado aun con nuestro procesador de pagos y no lo tenga habilitado. Para ello debes comunicarte con tu banco e indicar que el procesador de pagos para la compra es Stripe y necesitas que te lo habiliten para poder comprar.

    Cualquier duda o consulta quedamos a total disposición!

    Saludos!

    23 de Octubre a las 8:56 hs.

  • Alejandro A

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono rápido.

    07 de Noviembre a las 7:33 hs.

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