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Reclamo a Tiendamia

Producto no arriba a depósito

[Solucionado]

El 10 de julio hice una compra en tienda mía. El número de oc es [números].
uno de los productos que compre esta desde el día siguiente a esa compra con el estado viajando a depósito.
quisiera saber que sucede con ese producto y si llegará o no.
gracias.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria , espero que te encuentres bien.

    Gracias por contactarte con Tiendamia.

    Hemos verificado los detalles de la orden **********. Quiero transmitirte la tranquilidad de que la misma no presenta ningún inconveniente.

    Todos los productos de tu orden se encuentran en nuestro depósito en Miami, y actualmente se encuentra por iniciar el procesamiento interno, donde nos aseguramos de que los productos estén en condiciones correctas, verificamos la información personal del titular para descartar errores y declaramos la orden ante las autoridades estadounidenses para su exportación.

    Posteriormente, solo restará el vuelo a tu país.

    Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.

    Espero haber sido de ayuda.

    Saludos.

    29 de Julio a las 20:01 hs.

  • Maria N

     

    solución recibida:

     

    Gracias. Luego de enviar el reclamo, cambio el estado de la orden.
    Aguardo el envío.
    Gracias nuevamente

    29 de Julio a las 20:34 hs.

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