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Problemas de comunicacion y estado de la orden

[Solucionado]

Buen día, quería consultar respecto al estado de la orden #[números], ya que, si bien se encuentra en el plazo de entrega estimado, me enviaron el viernes 25/10 que el producto se encontraba volando hacia uruguay, sin embargo, esto no ha sido modificado y me llama notoriamente la atención que hoy ya sean 5 días desde que despego el avión con el producto, cuando normalmente no demora más de 2 o 3 días.

además, entro al centro de ayuda y me dice que la página no existe, llamo al número de teléfono y me dice que están con dificultades técnicas, no estoy pudiendo contactarme de ninguna manera salvo esta. Necesito ayuda.

Comentarios
  • Sebastian B

     

    Al final logre contactarme por telefono

    30 de Octubre a las 17:28 hs.

  • Sebastian B

     

    solución recibida:

     

    Logre contacrarme por telefono, quedaron en averiguar bien cual es el estado de la orden.

    30 de Octubre a las 17:30 hs.

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