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Reclamo a Tiendamia

Problemas con peso

[Solucionado]

Hola, necesito comprar los siguientes productos, pero el peso es demasiado elevado en comparacion con lo que realmente pesan los productos. Investigando, la batidora kitchenaid pesa 3kg. Y en la pagina se muestra que pesa mas de 10kg. Lo cual aumenta demasiado el precio de envio de la compra. Necesito que lo cambien para poder finalizar la compra. Les dejo otros productos que el peso esta mal y necesito comprar.

https://tiendamia.com/producto?amz=b01h[números]iu4&pname=artisan%20series%[números]%20quart%20tilt%20head%20stand%20mixer%20with%20pouring%20shield%20ksm[números]ps,%20matte%20black

https://tiendamia.com/producto?amz=b[números]wg5sl&pname=5-wheel-pastry-cutter-stainless-pizza-slicer-expandable-pizza-slicer-multiround-pastry-knife-baking-cutter-roller-cookie-dough-cutter-divider

https://tiendamia.com/producto?amz=b[números]nr5dbv&pname=chrider-ravioli-stamp-set-set-of-5-ravioli-maker-cutter-with-wooden-handlefor-ravioli-pasta-dumplings-lasagna-pierogi-leading-dough-cutter-and-press-stamps

https://tiendamia.com/producto?amz=b0clgnksts

https://tiendamia.com/producto?amz=b0cnxc1lfj

https://tiendamia.com/producto?amz=B0CM9SMSQZ

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Hemos chequeado los productos que nos envías y vemos que los pesos publicados son los siguientes:

    KitchenAid: 0.*** kg
    Cortador de masa de 5 ruedas: 0.*** kg
    Ravioli Stamp Set (Set of 5): 0.*** kg
    Paquete de 20 anillos perforados para tartas: 0.*** kg
    8 Pcs Oval Tart Rings: 0.*** kg
    Kitchen Knife Set Of 5: 1.*** kg

    Sin embargo, es posible que estos pesos sean erróneos. ¡No te preocupes! Si realizas la compra de alguno de ellos, al llegar los productos al depósito se chequea nuevamente su peso. En caso de detectar que el peso es mayor, te solicitaríamos un pago extra. En caso de haber abonado un peso mayor, te reembolsaríamos la diferencia.

    ¡Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda! Saludos.

    17 de Junio a las 10:26 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenos días, ¿Cómo estás?

    Debido a que no hemos recibido respuesta al reclamo, le daremos cierre al mismo. Si tienes alguna duda puedes contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda.

    ¡Quedamos a tu disposición

    08 de Agosto a las 14:07 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge H

    08 de Agosto a las 14:09 hs.

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