Reclamo a Tiendamia
Realicé una compra y de un día para otro me cambiaron la fecha de ingreso de uno de los productos a su depósito para dentro de 3 meses.
cancelé la compra, ya que para cambiar el color del producto por uno igual al que sí había llegado en tiempo y forma, pretendían que pague extra. Muy poco transparente todo. La atención brindada para solucionar el problema de parte de ellos, fue pésima. No solucionan nada. Desde ya que voy a ver cómo presento una queja a defensa del consumidor.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos mucho lo que nos comentas y las molestias generadas. Hemos chequeado tu orden ********** y visualizamos que, como nos indicas, el proveedor actualizó la fecha de entrega de tus productos a nuestro depósito en Miami. Debido a ello, vemos que solicitaste un cambio de producto. Estos cambios, si son posteriores a las 12hrs de creada la orden, tienen un costo de 15usd.
Debido a que no deseabas abonar dicho costo, procedimos a dar de baja la orden por tu indicación. El reembolso será gestionado a tu método de pago.
Lamentamos mucho el inconveniente y quedamos a total disposición ante cualquier consulta. ¡Saludos!
17 de Noviembre a las 11:34 hs.
Gabriel I
Básicamente las soluciones eran esperar 3 meses para ver si por casualidad el producto llegaba. O pagar 15 USD extra para cambiar un producto por otro igual para que llegue en el tiempo que prometen desde la página. Por comentarios de otros usuarios, es claro como se manejan. En caso de cualquier inconveniente se lavan las manos.
17 de Noviembre a las 11:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Como te comentábamos, en caso de inconvenientes sobre demoras extras en la entrega del producto por parte del proveedor, ofrecemos distintas soluciones. Puedes optar por quitar el producto demorado, elevar reclamo ante el proveedor para que agilice su entrega o cancelar la totalidad de la orden. Esta última fue la decisión que has tomado.
Comprendemos las molestias generadas y te pedimos disculpas por ello. Quedamos a total disposición ante cualquier duda. ¡Saludos!
18 de Noviembre a las 8:23 hs.
Gabriel I
solución recibida:
La devolución del dinero fue rápida, aunque no volvería a comprar en tienda mía.
22 de Noviembre a las 9:21 hs.