Reclamo a Tiendamia
Compre una comp***dora el 22 de julio y me llego que tenian que confirmar mis datos, me pedian foto de dni y tarjeta, los envié ese mismo dia.
en la pagina seguia apareciendo en estado de orden "esperando datos solicitados por email"
me mandaron un nuevo email pidiendo una selfie mia sosteniendo mi documento dni, la envie hace dos dias y todavia no me contestaron nada ni cambiaron el estado del pedido
ya mande varios emails preguntando lr esto a la casilla de verificaciones a la que envie las fotos y no me contestan nada, una verguenza que en una compra cara, supuestamente para cuidarme primero me pidan datos sensibles y despues no tengan la decencia de contestar al cliente, espero una respuesta a la brevedad y que la compra continue su curso normal y llegue en tiempo y forma como yo pague, ya que los datos de mi parte estuvieron todos enviados a tiempo como su empresa lo requirió
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No puedo cancelar la compra
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Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Sharon, espero que te encuentres bien.
Gracias por contactarte con Tiendamia.
Hemos verificado los detalles de la orden y quiero transmitirte la tranquilidad de que la misma no presenta ningún inconveniente, el proceso de verificación ha sido aprobado por nuestro departamento y ya avanzó la orden, el producto está en viaje a nuestro depósito,
Una vez arribe iniciará el procesamiento interno, donde nos aseguramos de que los productos estén en condiciones correctas, verificamos la información personal del titular para descartar errores y declaramos la orden ante las autoridades para su exportación. Posteriormente, solo restará el vuelo a tu país.
Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.
Espero haber sido de ayuda.
Saludos.
25 de Julio a las 20:11 hs.
Sharon L
solución recibida:
Muchas gracias por la pronta respuesta y la solucion al problema
25 de Julio a las 21:32 hs.