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Reclamo a Tiendamia

Pedido viajando al deposito por mas de 10 dias

[Solucionado]

Buenas noches, hice una compra el dia 23 de septiembre y veo que uno de los productos (multi collagen protein) se encuentra en estado de viajando al deposito por mas de 10 dias. Quisiera saber si esto es normal o existe algun problema. Mi orden es la #[números]

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Alex! ¿cómo estas?

    Te cuento que el día 9 de octubre te enviamos un correo actualizandote la información sobre tu órden al mail vinculado a tu cuenta.

    Nos contactamos a fin de informarte que el proveedor ha actualizado la fecha de entrega de tus productos a nuestro depósito en Miami.

    La nueva fecha estimada es: 15/10/****

    ¡No te preocupes! Una vez recibidos los artículos, serán acondicionados y empaquetados para el posterior envío a tu país, en el próximo vuelo posible.

    Lamentamos mucho la demora y quedamos a disposición por cualquier duda o consulta que pueda surgir.

    Que tengas un lindo día!

    11 de Octubre a las 8:30 hs.

  • Alex G

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por su pronta respuesta y por darme tranquilidad de que todo está en orden

    11 de Octubre a las 22:06 hs.

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