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Reclamo a Tiendamia

Pedido trancado

[Solucionado]

Me dijeron que iba viajar o llegar antes del viernes hace 9 días que está atracado en el mismo lugar no veo como en 3 días va llegar si hace 9 que está en el mismo lugar orden #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Buenas tardes Yahel, cómo estás?

    Tenemos registro que tu orden ********* se encuentra procesándose y lista para que viaje en el próximo vuelo disponible hacia Uruguay. Ten la tranquilidad que te notificaremos ni bien esté en vuelo!
    La orden se encuentra transcurriendo con normalidad, dentro del plazo de demora brindado.
    Recuerda que el seguimiento lo haces desde tu cuenta de Tiendamia, en Mis Ordenes y a través de los mails y notificaciones que te enviamos.

    Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición por cualquier consulta!

    Que tengas un excelente dia!

    21 de Agosto a las 12:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yahel

    21 de Agosto a las 19:06 hs.

  • Yahel

     

    No es el plazo por que se cumple el viernes la fecha y dudo que llegue en 1 día a Uruguay si en 9 no se movió del depósito

    21 de Agosto a las 21:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Yahel.

    Esperamos te encuentres muy bien.

    Tu orden arribó hoy a Uruguay y ya está en manos de UES courier encargado de la entrega.

    Aguardamos sea enviado al punto pick-up seleccionado para que puedas retirarlo dentro del plazo pactado. Por el momento podrás seguirlo con el número UES*************, allí se confirmaría en cuanto quede disponible para que puedas retirarlo al igual que se te notifica por correo.

    ¡Quedamos a total disposición ante cualquier duda!

    Saludos.

    22 de Agosto a las 18:47 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yahel

    31 de Agosto a las 15:27 hs.

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