Reclamo a Tiendamia
Realice la compra de 5 productos por la plataforma. La compra fue efectuada el dia
19/12/[números], el numero de orden es [números], y me marca qué un producto aún no llego al deposito de tiendamia. Me gustaria saber cual es la demora o hubo algún inconveniente. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola! ¿Cómo estás? Lamentamos muchísimo las demoras que nos comentas en tu orden.
Hemos chequeado la misma y visualizamos que el producto
5G 8K GPS Drone Pro with HD Brushless Dual aún no ha llegado a Miami. Este producto, lamentablemente, está retrasando la orden. Comprendo por supuesto las molestias que esto pueda causar y por ello podemos ofrecerte las siguientes opciones:
1- Elevar un reclamo ante el proveedor.
2- Quitar el producto problemático y que la orden avance sin él.
3- Cancelar la totalidad de la orden.
Por supuesto, en la opción 2 y 3, haríamos el reembolso correspondiente.
Las opciones son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 48hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta
De elegir la opción 1 elevamos un reclamo y te comentaremos a través de tu correo electrónico el nuevo plazo de entrega del mismo.
¡Te pedimos que nos indiques qué opción prefieres y con gusto procederemos con la gestión!
06 de Enero a las 8:30 hs.
wingpatty
La opción 1
06 de Enero a las 8:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola,
Te comento que ya hemos elevado el reclamo ante el proveedor. A la brevedad te llegará un mail con la resolución del reclamo.
Te mantendremos al tanto por este medio.
¡Quedamos a tu disposición!
06 de Enero a las 13:16 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días!
Hemos chequeado tu orden y vemos que finalmente el departamento correspondiente ha gestionado la recompra del producto demorado. Este es un proceso interno, sin costo extra para ti donde compramos el producto al proveedor nuevamente para que generen un nuevo envío.
El producto estará llegando a nuestro depósito de Miami antes del 22/01 y, en cuanto arribe, la orden comenzará a procesarse para volar.
¿Podemos ayudarte con algo más? ¡Estamos a tu disposición!
09 de Enero a las 13:08 hs.
wingpatty
Ya es un mes y mi producto no llega al deposito, cuanto tiempo más tengo que esperar, me hacen pensar que es un fraude y que m esta robando la plata.
18 de Enero a las 11:56 hs.
wingpatty
Mi producto no llega al deposito ya es un mes y aun nada, cuanto mas tengo que esperar, me hacen pensar que es un fraude y que me están robando el dinero
18 de Enero a las 11:58 hs.
wingpatty
Hasta ahora aparece que mi producto no llega a deposito me dijeron para el dia 22 y nada, solo esgan que me pasean diciendo fechas y no hay nada de sucion, realmente son unos estafadores y ladrones, solo están para robar el dinero.
23 de Enero a las 9:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días!
Visualizamos que la orden ha sido entregada, ¡esperamos disfrutes mucho de ella!
Quedamos a total disposición ante cualquier duda, ¡que tengas lindo día!
01 de Febrero a las 10:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de wingpatty
13 de Febrero a las 13:24 hs.