Reclamo a Tiendamia
Realicé una compra el 07/03/[números], y supuestamente llegó el 16/03/[números], retiré el paquete de pickup center, cuando abro e paquete , no contenía lo que había comprado, hice el reclamo en ese mismo momento, vía telefónica, mails, les envié las fotos de lo que me llegó, han pasado más de 48 hrs y no tengo respuestas de soluciones, realicé la devolución cómo me dijeron que haga , y ahora veo que dice "rechazada", ¿ he sido e*****do? perdí el dinero? ([números] usd) ayuda!!!
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Estimado Victor.
Esperamos te encuentres muy bien.
Lamentamos bastante la situación con la entrega del producto, ya que no corresponde a la experiencia de compra que queremos ofrecerte.
En revisión de tu caso, vemos que creaste un ticket con nuestro equipo de atención al cliente, a la brevedad te estarán brindando una respuesta en el ticket con número de solicitud *******.
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia y solución, ten la tranquilidad que el agente encargado está actualmente en proceso de gestión con el departamento de devoluciones para brindarte una respuesta acorde a la situación.
¡Quedamos a disposición ante cualquier duda!
Te deseamos un excelente día.
19 de Marzo a las 19:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenas tardes Victor!
Te comentamos que hemos verificado tu caso y hemos resuelto devolverte el dinero que pagaste por esta orden. Tu reembolso, se solicitó al método de pago usado en la compra.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Te pedimos disculpas por las molestias presentadas. Desde Tiendamía trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Lamentamos que esta oportunidad haya sido una excepción.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición ante cualquier consulta.
Saludos.
25 de Marzo a las 18:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor
26 de Marzo a las 12:16 hs.