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Reclamo a Tiendamia

Paquete en el país sin despacho en aduana

[Solucionado]

El día 15 de noviembre el producto que adquirí en tindamía arribó a aduana argentina. Habiendo pasado + de díez días, sigue sin movimiento

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días! ¿Cómo estás?

    Te pedimos nos indiques tu número de orden y con gusto te ayudaremos.

    ¡Aguardamos tus comentarios!

    27 de Noviembre a las 14:17 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    ¡Buenos días Pablo! Un gusto saludarte nuevamente.

    Hemos chequeado tu orden y vemos que figura en Correo Argentino 21/11 - EN PROCESO DE IMPORTACIÓN. Te consultamos, ¿ya realizaste el aviso de compra?

    Si es así, solo debemos aguardar a que Correo habilite la declaración jurada y el pago del VEP. Como lo mencionamos en nuestra página web, la opción de entrega por Correo Argentino hace que perdamos injerencia directa sobre la orden. Una vez en manos de Correo Argentino, ellos son los únicos que pueden accionar sobre el paquete.

    Asimismo, los trámites que mencionaba; declaración jurada y pago, se realizan desde el sitio web de Correo Argentino, por lo que no tenemos poder de acción allí. Debido a ello, te recomendamos que ingreses día a día al Portal de Correo Argentino chequeando si habilitan el proceso. Asimismo, puedes comunicarte directamente con Correo Argentino comentándoles la situación.

    Lamentamos mucho no poder brindarte mayor información sobre la orden, te recomendamos realizar el reclamo directamente a Correo.

    ¡Ante cualquier otra duda quedamos a total disposición! Te deseamos un buen día.

    28 de Noviembre a las 10:05 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo M

    05 de Diciembre a las 13:46 hs.

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