Reclamo a Tiendamia
Intento realizar compra con distintos medios de pago tarjetas de débito de distintos bancos, incluso tarjeta de débito de mercado pago y el error de pago rechazado siempre es el mismo. Me comuniqué con los bancos y con visa y refieren que a ellos no les queda más por hacer que es un error de la plataforma. Llevo días sin respuestas. Incluso hasta probé cambiando de producto y persiste el error. Su servicio de atención al cliente lleva 48 hs desaparecido. Creo que la gente empezará a optar por otras opciones (aerobox, waiver picks)
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola Ignacio! ¿cómo estas?
Vemos que tienes un reporte abierto con número de seguimiento ******* por el cual ya se reporto tu inconveniente a sistemas y aguardamos nos confirmen que haya quedado solucionado desde el sector.
A la brevedad el agente encargado de tu caso te actualizará el estado del reclamo.
Quedamos a entera disposición! Saludos.
14 de Noviembre a las 8:28 hs.
Ignacio S
Que se entiende por "brevedad"? siempre conviene evitar ambigüedades, 24 hs, 48 hs, 15 días, etc ?.
(Art. 4 Ley 24.***)
14 de Noviembre a las 10:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos las demoras. Hemos chequeado tu caso y vemos que el departamento encargado nos informaron que el rechazo se produce directamente con el procesador de pagos. Ante esto, te sugerimos:
Activar método 3D Secure de la tarjeta bancaria (con la entidad financiera)
Vincular la tarjeta a PayPal
Abonar con otro medio de pago
Lamentamos mucho los inconvenientes presentados. Ante cualquier duda quedamos a total disposición. ¡Saludos!
18 de Noviembre a las 8:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio S
30 de Noviembre a las 12:47 hs.