Reclamo a Tiendamia
Hace ya casi dos meses que hice mi compra y la orden figura como "tu orden está siendo verificada y habilitada para viajar.". Lo único que me dicen es que ya se va a enviar, pero no pueden decirme cuando… encima cada vez que entras a la página dice que están trabajando "con normalidad"...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me permite cancelar antes de las 12 horas limite que da tiendamia
Quisiera cancelar mi pedido que realice desde tiendamia donde compre un producto equivocado y me aparece este mensaje en la página: las órdenes pueden ser canceladas dentro de las 12 horas siguientes a la realización de la compra. lo que no me aparece es la opción don…
Mi producto aun no llega al depósito
Hola, el 14 de junio hice la compra un producto, y desde esa fecha hasta ahora me sale que mi producto está viajando al depósito, me dice que la entrega estimada es el 25-07-2024, quisiera saber por que mi producto no ha llegado al depósito aun y por que no sigue con e…
Producto llego incompleto
#orden: 1600752422 compre dos zapatillas, y ambas zapatillas llegaron si su caja del producto. como se sabe al comprar un producto es obligatorio que este sea entregado en su caja original, en el presente caso se me entregaron ambas zapatillas sin su caja original. …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Tomas,
Esperamos que te encuentres bien.
En relación a tu consulta te comentamos que tu orden sigue siendo procesada para viajar en el proximo vuelo ya que debido a la gran cantidad de paquetes que tenemos pendientes de envio se "saturan" los vuelos y hace que algunos pedidos queden en el aeropuerto a la espera de otro vuelo.
Somos concientes de la gran demora que tu orden está generando, por lo que estamos en contacto con el sector logísitico solicitando agilización y priopridad en la misma para que se envie lo antes posible.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta!
25 de Setiembre a las 11:39 hs.
Tomas S
Hola, si hace ya dos semanas que está esperando al “próximo vuelo”. Espero que se solucione y agilice rápido, gracias
25 de Setiembre a las 13:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Tomas,
En el día de hoy el sector logístico actualizó tu orden y constató que viajará en el próximo vuelo disponible hacia Argentina.
Esperamos que finalmente ingrese a alguno de los vuelos disponibles y viaje.
De lo contrario, nos estaremos comunicando con novedades.
Quedamos atentos al caso y a las órdenes!
¡Buen fin de semana!
Saludos
26 de Setiembre a las 14:07 hs.
Tomas S
solución recibida:
Muchas gracias! Entiendo que dada la situación actual haya demoras, así que gracias por la rapida respuesta, y espero que el envío rápida pronto
26 de Setiembre a las 14:12 hs.
Tomas S
Buenos días, quisiera saber por qué ahora figura como “viajando al deposito de Miami” si hace dos meses que todos los artículos estaban en deposito siendo “verificados”. Ademas de que a principio de semana figuraba que llegaba el 11/oct, y ahora se sigue atrasando al 20/oct...
09 de Octubre a las 11:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Tomás,
Antes que nada queremos ofrecerte unas disculpas por las demoradas presentadas en la compra y en el envío.
En el proceso de verificación y acondicionamiento previos a volar hacia Argentina, se detectaron inconvenientes con los productos y fue necesario solicitar la recompra de los mismos.
No te preocupes que nosotros nos encargaremos de realizar todas las gestiones necesarias y no te generará ningun costo extra.
Entendemos las molestias que esto pueda generarte, por ello quisiéramos compensarte con un cupón de descuento a tu correo electronico para que puedas utilizar en una futura compra.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
14 de Octubre a las 14:04 hs.
Tomas S
solución recibida:
Buenos días,
Muchas gracias por la pronta respuesta. Espero que no se siga atrasando…
Saludos
15 de Octubre a las 17:18 hs.