Reclamo a Tiendamia
Señores de tiendamia nunca había esperado tanto para un pedido estoy desepcionado confíe en su tienda pero veo que ustedes me pasan demasiado si no me dan una respuesta contundente cuando va llegar mi pedido mi orden "[números]" tendré que hacer un vídeo y quejarme ante indecopi porque el acuerdo fue tal fecha que iba ya no problema mío porque tardan demasiado del 6 agosto que hice comprá por lo menos deberian empatía al cliente pedir disculpas del caso y proceder con mi reembolso okey , espero su respuesta final ok ya no quiero estar reclamando de aquí en adelante.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Enrique E
Perdón pero me tiene muy preocupado ni quisiera hay actualización por lo menos deben mandarme pruebas dónde está mi paquete con que línea dónde figura en fin. Ya no quiero que me paseen más.
11 de Octubre a las 17:32 hs.
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Enrique E
Reembolso no voy a esperar medio año o más porfavor.
11 de Octubre a las 17:32 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Enrique, esperamos te encuentres muy bien.
En primer lugar, nos gustaría pedirte disculpas por la demora que ha tenido el envío de tu orden, según lo que vemos tu pedido se encuentra aún en los trámites aduaneros en China y se ha tardado más de lo habitual en su procesamiento, lo que está ocasionando su demora.
Por último, comentarte que realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio y nada nos hubiese gustado más que enviarte tu orden en tiempo y forma, es decir nada se produjo por una mala intención o desgano desde nuestra parte, sino que esta demorado el proceso en aduanas y de momento no contamos una fecha estimada de su liberación.
De acuerdo a tu solicitud ya solicitamos la cancelación de tu orden, para avanzar con el reembolso indícanos a donde te generamos la devolución:
1- A tu crédito interno. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego puedes usar ese monto en otra compra.
2- A tu método de pago. Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
12 de Octubre a las 15:31 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Enrique.
Estamos a la espera de tu confirmación para completar la cancelación.
14 de Octubre a las 19:28 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Enrique.
Un gusto saludarte.
Estuvimos verificando tu reclamo, y confirmamos que el reembolso finalmente se solicitó al mismo método de pago. En consulta con el centro telefónico vemos que fue compartido el comprobante del reintegro.
Te pedimos disculpas por las molestias presentadas. Desde Tiendamía trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición ante cualquier consulta.
Saludos.
04 de Marzo a las 18:42 hs.
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