Reclamo a Tiendamia
El día 27 de noviembre realice una compra en @tiendamia al hacer el pago se cobró una mitad y la otra mitad fue cancelada. Me enviaron un correo que solo se pudo cobrar una mitad y que para pagar la otra mitad ingresara al enlace que me enviaron. Pagué la otra mitad y acto seguido me enviaron otro correo solicitandome foto del documento y número de orden por "temas de seguridad". Envíe lo solicitado y me dijeron que ya había quedado listo y que mi orden seguía el proceso normal de compra. Después de esto en el rastreo de la página me sigue figurando pago recibido y aguardando información solicitada vía mail. Ya llame 3 veces y nadie me da respuesta de si mi compra esta en víaje o no. La primera vez que llame me dijeron que espere unas horas y se actualizaba la página. Llame al otro día y me dijeron que todavía no tenían confirmación de que hayan revisado los documentos que envie. Cuando el mismo día que envié los documentos me confirmaron que estaban ok. Necesito respuestas y saber si mi compra esta en camino o no ya que el descuento en mi tarjeta ya fue echo.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Anabel, espero que te encuentres bien.
Lamentamos las molestias generadas con tu orden.
Vemos que la misma efectivamente se encuentra en verificación de datos, es un proceso interno de seguridad.
Te confirmamos que hemos derivado los datos enviados al departamento correspondiente. En las próximas 48hs procederán a hacer la verificación de datos y posterior actualización de tu orden.
Una vez quede verificada por el sector, la orden podrá avanzar en el proceso! Te mantendremos al tanto a través de tu mail registrado.
¡Esperamos haber sido de ayuda! Te deseamos un lindo día
30 de Noviembre a las 11:21 hs.
Anabel S
Adjunto el correo que recibí por parte de verificaciones.
Eduardo D - Verificaciones (Tiendamia)
28 nov ****, 13:20 GMT-3
Estimado cliente,
Le comunicamos que recibimos la información solicitada sobre la orden.
Su orden ha sido confirmada y sigue el proceso normal de compra.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Cualquier consulta puedes comunicarte desde Aquí
*Tiendamia.
No entiendo porque tienen que volver a enviar los datos si ya habían dado el ok con la compra.
30 de Noviembre a las 14:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
¡Me alegra mucho que tu orden no presente más inconvenientes! Ahora la misma avanzará con el proceso normal. Te mantendremos al tanto a través de tu mail registrado.
¡Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda! Saludos.
02 de Diciembre a las 10:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días Anabel! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden ********* y vemos que finalmente la orden ha sido cancelada debido a que el pago de la orden ingresó por partes.
¡Lamentamos mucho las molestias generadas! Quedamos a total disposición
07 de Diciembre a las 14:46 hs.
Anabel S
solución recibida:
Cancele la compra debido a que el pago se hizo en partes y una de ellas no se confirmó
07 de Diciembre a las 21:04 hs.