Reclamo a Tiendamia
Realice compra el 4 de junio! todavía no se han movido los productos, cuando te dicen recibes de 5 a 10 días. He comprado otras veces y he recibido rápido. Está vez es un verdadero desastre. Espero tener novedades y explicación de cuando recibiré la mercadería
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden ********* y vemos que el producto
Columbia Women's Redmond Iii Mid Waterproof Hiking Shoe no ha llegado a nuestro depósito. Este producto, lamentablemente, está retrasando la orden. Comprendo por supuesto las molestias que esto pueda causar y por ello podemos ofrecerte las siguientes opciones:
1- Elevar un reclamo ante el proveedor.
2- Quitar el producto problemático y que la orden avance sin él. Por supuesto, reembolsaríamos el monto correspondiente.
Las opciones de reembolso son:
1- A tu billetera en Tiendamia, con un plazo máximo 48hs hábiles de gestión.
2- A tu método de pago con un máximo de 72hs hábiles de gestión y luego la entidad bancaria tiene hasta 60 días hábiles para que el monto impacte en tu cuenta
De elegir la opción 1 elevamos un reclamo y te comentaremos a través de tu correo electrónico el nuevo plazo de entrega del mismo. ¡Te pedimos que nos indiques qué opción prefieres y con gusto procederemos con la gestión!
¡Saludos!
13 de Junio a las 9:06 hs.
Delci L
1. Un reclamo ante el proveedor. Deseo recibir la compra tal cual la realicé en el menor tiempo posible. Gracias
13 de Junio a las 9:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Delci nos alegra confirmarte que tu orden ya se completó. Todos los productos de tu orden se encuentran en nuestro depósito en Miami, y actualmente se encuentra por iniciar el procesamiento interno, donde nos aseguramos de que los productos estén en condiciones correctas, verificamos la información personal del titular para descartar errores y declaramos la orden ante las autoridades estadounidenses para su exportación. Posteriormente, solo restará el vuelo a tu país.
Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu orden en nuestra app y página web. Ante cada actualización, te estaremos enviando un email al correo electrónico que tienes vinculado a tu cuenta de Tiendamia.
Espero haber sido de ayuda.
Saludos.
13 de Junio a las 19:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola, ¿cómo estás?
Vemos que tu caso ya fue resuelto, ¡esperamos haber sido de ayuda!
Quedamos a total disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!
08 de Agosto a las 13:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delci L
08 de Agosto a las 13:58 hs.