Reclamo a Tiendamia
El 11/07 hicimos la compra de un termo, y la mercadería nunca llego el varias oportunidades trate de comunicarme yo y mi hija ( ya que la compra se realizo desde la cuenta de ella) y nunca nos resolvieron el problema , por la pagina es imposible solo te contesta un bot que te dice que no entiende y no tenes lugar para dejar tu reclamos , son casi perfectos . Por instagram y por teléfonos nos atendieron una vez nos dicen que el termo no salio de eeuu y no saben porque , que para la semana siguiente esta resuelto y nada . Me quejo en las publicaciones de intagram y me preguntan porque pero cuando les envío el reclamo no contestan .
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Lamentamos mucho la situación que nos comentas y comprendemos las molestias generadas. Para poder ayudarte, te pedimos nos indiques tu número de orden.
¡Quedamos atentos a tus comentarios!
20 de Diciembre a las 8:16 hs.
veronica D
numero de orden ********** , se comunicaron por instagram me dicen que no lo enviaron por un problema con la facturacion , entonces proponen devolverme el dinero dentro de 60 dias (YA HACE *** QUE TIENEN EL DINERO Y QUIEREN 60 MAS !!!!!!!!!) O acreditarmelo en una cuanta de tienda mia para una compra futura pero no me dicen cual fue la causa del problema de la facturacion como voy a volver a comprar , pasaron 6 meses y nadie dio una solucion , tampoco me dicen cuanto dinero me van a devolver porque creo que no deberia ser lo mismo . Espero una respuesta
20 de Diciembre a las 10:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Veronica ¿cómo estas?
Vemos que finalmente se te ha reembolsado la órden como hablamos a través del ticket *******.
El agente encargado quedo en enviarte el comprobante, el cual estará enviando a la brevedad por ese medio.
Cualquier duda o consulta quedamos a disposición.
Saludos!
21 de Diciembre a las 12:31 hs.
veronica D
efectivamente es la propuesta que recibí , estoy a la espera del reembolso. saludos
21 de Diciembre a las 15:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Veronica,
El dia de ayer te enviamos el comprobante de reembolso mediante el ticket abierto.
Quedamos a disposición y esperamos haber sido de ayuda.
Saludos!
22 de Diciembre a las 10:22 hs.
veronica D
espero la acreditacion del dinero , y agradezco a tu queja suma porque si no fuese por esta pagina no hubiese obtenido una respuesta , considerando que si ellos tuvieron un problema con la facturacion deberian haberlo comunicado y no esperar 6 meses a que pase esto . y si no reclamaba por este medio no pasaba nada . mi reclamo va a estar solucionado cuando tenga mi dinero acreditado en mi cuenta.
22 de Diciembre a las 16:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Entendemos Veronica la molestia que esto generó,
Te pedimos disculpas y quedamos a entera disposición.
Saludos!
23 de Diciembre a las 8:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica D
03 de Enero a las 13:26 hs.