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Reclamo a Tiendamia

No recibí el producto adquirido

[Solucionado]

El día 7/11/19 adquirí un producto n* orden [números]
que arribo al país(argentina)el 20/11/19..
no pude hacer declaración jurada,pues no obtuve respuesta de Correo Argentino tras varios intentos de comunicación...me respondieron a mediados de enero,que el pedido regresaba a origen... Desde entonces,todos los meses,me comunico,con tienda mía en argentina (atención telefónica)y la única respuesta,que obtengo,es que apenas reciban el producto que fue de regreso,se comunicarian conmigo,por supuesto,nunca lo hicieron...y como hice cálculos,que aún yendo en una balsa o carreta,ya tendría que haber llegado,les solicito,me solucionen prontamente,el perjuicio ocasionado..
ya voy a pagar,la 8 de 12 cuotas y nunca se comunicaron conmigo,aunque viven haciendo alarde de su seriedad..
de no tener,una pronta y satisfactoria respuesta, adoptaré las medidas legales pertinentes... Gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Osvaldo

    Gracias por contactarnos!

    Podemos comprobar que el correo no nos ha brindado una respuesta frente a tu orden y en estos casos tiendamia no deja desamparados a nuestros clientes por lo que nos haremos cargo de la situación ya solicitaremos el reembolso de todo lo que abonaste por tu orden a pesar de que no tengamos tus productos.

    Dicho reembolso lo veras reflejado en tu estado de cuentas de 5 a 7 días.

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    26 de Junio a las 15:29 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Saludos

    26 de Junio a las 15:29 hs.

  • Osvaldo L

     

    De ninguna manera,pueden llamar solución a esa propuesta indecente,pues vivo en un país,dónde la inflación,es arrolladora,de la única manera que aceptaría,sería con los intereses bancarios correspondientes,que rigen en mi país...
    Yo necesito,que me entreguen el producto adquirido,en su momento
    Si no tengo una respuesta urgente, comenzaré las quejas en todas las redes sociales...

    26 de Junio a las 17:06 hs.

  • Osvaldo L

     

    La solución que ofrecen,es irrisoria...pretenden reintegrarme un monto abonado hace 7 meses,cuando la inflación,desde entonces,fue apabullante...yo lo único que pretendo,es recibir,el artículo adquirido...
    Y si pretenden devolver mi dinero,que sea,con los intereses bancarios,que rigen en mi país,para un depósito,a plazo fijo.. gracias

    26 de Junio a las 17:15 hs.

  • Osvaldo L

     

    Me ofrecen,reintegrar el importe abonado,cuando,con la inflación que sufrimos,no podría abonar la mitad del producto adquirido...es una burla
    Exijo me envíen,lo que yo compré de buena fe..

    29 de Junio a las 12:46 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Osvaldo

    En estos casos nosotros nos procedemos con el reembolso de todo lo que abonaste por tu orden en Dolares, exactamente la misma cantidad de la que nosotros recibimos, comprendemos perfectamente tu parte ya que el Dolar en tu país esta presentando diferencias pero este es un beneficio de comprar en nuestra pagina ya que nos hacemos cargo del valor de tu compra a pesar de que el correo no sea nuestro sistema de envío.

    Como te informamos comprendemos perfectamente la situación de tu país y por tal motivo te reembolsaremos todo lo abonado cpor tu compra (Costo de envío y producto) en dolares ya que esa es la moneda con la cual trabajamos.

    Tambien te enviaremos todos los comprobantes para tu mayor tranquilidad saludos.

    30 de Junio a las 10:57 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Estamos a las ordenes.

    08 de Julio a las 16:14 hs.

  • Osvaldo L

     

    Me dijeron reintegrarian,mi compra no recibida ,hasta el momento,no sucedió.
    Yo exijo,me envíen,el producto adquirido ..

    08 de Julio a las 16:54 hs.

  • Osvaldo L

     

    solución recibida:

     

    No fue lo que yo pretendía,pero al menos acreditaron lo que yo había abonado hace 8 meses,(ocho) en mi cuenta,ni siquiera,me devolvieron el dinero,así que ,tuve que comprar , nuevamente el producto,y tuve que abonar aparte,una diferencia...Vergonzoso...
    Ahora,veremos si realmente,recibo el producto

    01 de Agosto a las 22:34 hs.

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