Reclamo a Tiendamia
El dia 24.04.24 me cancelaron una compra por "producto prohibido". Me dijeron que en un plazo maximo de 30 dias me reintegraban el dinero y eso nunca sucedio. Al dia de hoy ya pasaron mas de 3 meses y la plata figura en "mi billetera" de la pagina de tiendamia... Necesito con maxima urgencia que me reintegren el dinero en la cuenta desde donde yo realice el pago!! hice infinidad de reclamos a mercadopago solicitando el pago y siempre me responden que estan averiguando porque desde tiendamia aun no hicieron la devolucion (cuando desde tiendamia me aseguraban que ya estaba cancelado)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que en el mail enviado el 23 de Abril te informábamos que el reembolso se efectuaría a tu Crédito interno. Como me indicas, figura en la sección de Mi Billetera. Lamentablemente no vemos ninguna comunicación donde solicitabas que el reembolso sea enviado desde la Billetera a tu método de pago ¡pero no te preocupes! Ya lo he solicitado.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta.
Que tengas un buen día.
12 de Agosto a las 9:27 hs.
metalurgicasalvo
Hola FERNANDO GABRIEL Salvo,
¡Tu reembolso ya fue procesado! Desde Tiendamia ya realizamos la gestión para que recibas el dinero en tu método de pago. Tené en cuenta que algunos bancos y/o tarjetas demoran hasta 30 días en reflejarlo en el estado/resumen de cuenta. Ante cualquier duda, por favor comunicate con ellos directamente.
¡Muchas gracias!
ESE MENSAJE ME LO ENVIARON EL 24.04.**** DONDE ME DECIAN QUE ME LO REINTEGRABAN DESDE DONDE PAGUE Y QUE DEMORABA COMO MAXIMO 30 DIAS. MAS TIEMPO NO PUEDO ESPERAR XQ YA HACE MAS DE 3 MESES. NECESITO UNA SOLUCION RAPIDA
12 de Agosto a las 9:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Disculpa la confusión generada Fernando, pero en el mail enviado el dia 23/04se informa que el reembolso fue solicitado a tu cuenta de Tiendamia,(Asunto del mail: Cancelación de orden por producto prohibido #**********).
De todas maneras te confirmamos que ya quedó solicitado el reembolso a tu mismo método de pago y hemos solicitado celeridad en la gestión..
Lamentamos nuevamente las molestias generadas.
Por cualquier consulta estamos a total disposición!
12 de Agosto a las 16:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de metalurgicasalvo
31 de Agosto a las 15:47 hs.