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Reclamo a Tiendamia

No me permite cancelar antes de las 12 horas limite que da tiendamia

[Solucionado]

Quisiera cancelar mi pedido que realice desde tiendamia donde compre un producto equivocado y me aparece este mensaje en la página: las órdenes pueden ser canceladas dentro de las 12 horas siguientes a la realización de la compra.
lo que no me aparece es la opción donde pueda hacer la cancelación. No han pasado más de 3 horas desde que hice la compra.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carlos, gracias por contactarnos.

    En respuesta a tu solicitud ya hemos realizado la cancelación de la compra sin costo. Por lo que tu reembolso será por el total abonado en la compra-

    Desde Tiendamia generamos el reembolso en 72 hrs hábiles y luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se vea reflejado. Tu banco puede demorar 53-57 días hábiles en impactarlo.

    Espero haber sido de ayuda y quedo a total disposición ante cualquier consulta.

    Que tengas un buen día.

    28 de Setiembre a las 14:59 hs.

  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    Se canceló la orden y se me reembolso el dinero en su totalidad.

    03 de Octubre a las 15:12 hs.

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